Mục lục bài viết
Cập Nhật: 2021-12-06 18:13:05,Bạn Cần biết về So sánh hướng dẫn viên du lịch du lịch quốc tế và trong nước. Bạn trọn vẹn có thể lại Comments ở cuối bài để Mình được tương hỗ.
Tỉnh BRVT là một trong những TT du lịch lớn của vùng Đông Nam Bộ. Trong trong năm qua, ngành Du lịch của Tỉnh đã có những bước tăng trưởng cao, góp thêm phần không nhỏ vào quy trình chuyển dời cơ cấu tổ chức triển khai kinh tế tài chính của địa phương. Để đạt được kết quả trên, có sự góp phần rất tích cực từ phía những doanh nghiệp du lịch và nguồn nhân lực ngành Du lịch, trong số đó có vai trò góp phần của lực lượng HDV Du lịch DL.
Tóm lược đại ý quan trọng trong bài
Để nâng cao chất lượng đội ngũ HDV Du lịch DL, trong số đó có đội ngũ HDV Du lịch DL NĐ, có khá đầy đủ kĩ năng (kiến thức và kỹ năng, kỹ năng và thái độ), phục vụ nhu yếu nhu yếu của doanh nghiệp, xã hội và sức đối đầu cao với lao động quốc tế, tỉnh BRVT cần định hình và nhận định tình hình chất lượng đội ngũ HDV Du lịch DL NĐ và tìm ra những mặt hạn chế, khó khăn, nhất là chất lượng của đội ngũ HDV Du lịch DL NĐ hiện nay.
Tác giả vận dụng phương pháp. nghiên cứu định tính với nguồn dữ liệu thứ cấp. có sẵn của Sở Du lịch (SDL) tỉnh BRVT và qua các bài báo cáo khoa học của các Chuyên Viên đầu ngành trong lĩnh vực du lịch.
Bên cạnh đó, tác giả khảo sát và lấy ý kiến của 50 HDV Du lịch DL NĐ nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng trình độ trình độ nhiệm vụ, cũng như tâm tư nguyện vọng nguyện vọng khi hành nghề trong quá trình hội nhập lúc bấy giờ.
Theo số liệu thống kê của Sở Du lịch tỉnh , trong mức thời gian nửa năm thời gian đầu xuân mới 2019 tổng lượt quý khách du lịch đến Tỉnh ước khoảng chừng 8,46 triệu lượt tăng 29,22% so cùng thời gian, ước đạt 52,88% kế hoạch năm. Trong số đó, lượt quý khách lưu trú tại những cơ sở lưu trú du lịch ước khoảng chừng 2,1 triệu, tăng 14,55% so với cùng thời gian, đạt 59,49% kế hoạch năm. Tổng thu từ quý khách du lịch trong mức thời gian nửa năm thời gian đầu xuân mới 2019 ước khoảng chừng 8.646 tỷ VNĐ, tăng 17,79% so với cùng thời gian ước đạt 55,63% kế hoạch năm.
Hiện, Tỉnh có 32 doanh nghiệp lữ hành do SDL quản trị và vận hành gồm có: 15 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 17 doanh nghiệp lữ hành trong nước. Hệ thống những doanh nghiệp du lịch trên địa phận tỉnh còn nhỏ lẻ, thiếu những doanh nghiệp có quy mô lớn số 1 là khối mạng lưới hệ thống những doanh nghiệp lữ hành. Tổng số cơ sở lưu trú của Tỉnh BRVT là một trong những.060 cơ sở, trong số đó, 198 cơ sở được phân loại xếp hạng từ đạt chuẩn từ là một trong những-5 sao với 9988 phòng, rõ ràng có: 04 quý khách sạn 5 sao, 16 quý khách sạn 04 sao, 24 quý khách sạn 3 sao, 47 quý khách sạn 02 sao, 107 quý khách sạn 01 sao, 269 biệt thự hạng sang, căn hộ hạng sang, nhà nghỉ đạt chuẩn.
Hiện, Tỉnh có 89 HDV Du lịch DL được cấp thẻ, trong số đó có 32 thẻ HDV Du lịch DL quốc tế và 57 thẻ HDV Du lịch DL NĐ.
Nguồn: Sở Du lịch tỉnh BRVT, 2019
Từ năm năm trước đến năm 2017, lực lượng HDV Du lịch DL tại Tỉnh tăng không đáng kể và hiện giờ đang sẵn có Xu thế giảm so với HDV Du lịch DL NĐ.
Nguồn: TCDL, số liệu trên website huongdanvien truy vấn ngày 30/8/2019
Số lượng HDV Du lịch DL NĐ được cấp thẻ tại Tỉnh lúc bấy giờ thấp so với toàn nước; thấp hơn 39,7 lần TP. Hồ Chí Minh và 3,3 lần so với tỉnh Tiền Giang.
3.2.1.1. Thực trạng đào tạo và giảng dạy du lịch lúc bấy giờ
Theo thống kê của BVHTTDL, năm 2017, toàn nước có tầm khoảng chừng 5.000 người tham gia đào tạo và giảng dạy du lịch. Tuy nhiên, về số lượng, đội ngũ nêu trên chưa phục vụ nhu yếu được nhu yếu thực tiễn. Đội ngũ này cũng chưa tồn tại trình độ nâng cao về du lịch. Nhiều giảng viên chuyển từ ngành khác sang giảng dạy cho nên vì thế thiếu sự hiểu biết thâm thúy và toàn vẹn về lý luận cũng như kinh nghiệm tay nghề thực tiễn.
Ngoài ra, yếu tố đầu ra với những sinh viên, học viên khi theo học tại những cơ sở đào tạo và giảng dạy du lịch cũng không được bảo vệ bảo vệ an toàn. Ngay từ khâu tuyển sinh, sinh viên đã thiếu sự tư vấn về nghề, dẫn đến thiếu kim chỉ nan, lựa chọn việc làm không thích hợp kĩ năng bản thân.
3.2.1.2. Thực trạng về chương trình đào tạo và giảng dạy nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch lúc bấy giờ tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu
Về số lượng cơ sở đào tạo và giảng dạy, lúc bấy giờ trên địa phận Tỉnh có 2 cơ sở đào tạo và giảng dạy chuyên ngành HDV Du lịch DL. Tuy nhiên, theo nhận định, định hình và nhận định của nhà tuyển dụng, hoạt động giải trí và sinh hoạt hướng dẫn du lịch chưa phục vụ nhu yếu được nhu yếu của ngành.
Theo kết quả khảo sát 50 HDV Du lịch DL NĐ trên địa phận Tỉnh với cảm nhận về nghề HDV Du lịch DL lúc bấy giờ, có đến 30 HDV Du lịch nhận định rằng nghề HDV Du lịch DL rất thú vị, thu hút và thu nhập tốt; chỉ 11 HDV Du lịch nhận định rằng nghề HDV Du lịch lúc bấy giờ nhàm chán (do phải đi liên tục một chương trình du lịch).
Thêm vào đó, chương trình giảng dạy của một số trong những cơ sở đào tạo và giảng dạy vẫn còn đấy chắp vá, ít yếu tố mới; nội dung chương trình đào tạo và giảng dạy chưa kết nối với thực tiễn tác động đến chất lượng đào tạo và giảng dạy.
3.2.2. Thực trạng nguồn nhân lực tại những doanh nghiệp lữ hành lúc bấy giờ
Theo kết quả thống kê có đến 29 HDV Du lịch DL tự do (chiếm 58%), 13 HDV Du lịch DL cơ hữu và 8 HDV Du lịch là cộng tác viên thường xuyên của một doanh nghiệp lữ hành. Điều này gây tác động lớn đến chất lượng chương trình du lịch của công ty.
Thực tế lúc bấy giờ vì tính thời vụ của ngành Du lịch, nên thay cho việc tuyển chọn HDV Du lịch thì những công ty du lịch thường sử dụng những giải pháp thay thế sau: tận dụng nguồn nhân lực sẵn có của tớ ở những phòng khác có kĩ năng hướng dẫn, sử dụng đội ngũ cộng tác viên thường xuyên của công ty, thuê những HDV Du lịch tự do, thuê những thuyết minh viên tại điểm tham quan, Tuy nhiên, công tác làm việc đào tạo và giảng dạy và tăng trưởng cho HDV Du lịch không được tiến hành một cách thường xuyên và đồng điệu. Riêng so với những HDV Du lịch DL tự do cũng không dữ thế chủ động tham gia bất kể những lớp tu dưỡng để nâng cao trình độ của mình mình.
3.2.3. Thực trạng về công tác làm việc giám sát hoạt động giải trí và sinh hoạt của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch du lịch trong nước tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu lúc bấy giờ
Hiện nay, việc giám sát hoạt động giải trí và sinh hoạt của đội ngũ HDV Du lịch DL nói chung và HDV Du lịch DL trong nước nói riêng đa phần nhờ vào những doanh nghiệp lữ hành. Tại những khu, điểm tham quan du lịch có lực lượng thuyết minh viên tại chỗ hướng dẫn cho quý khách tham quan nhưng số lượng thuyết minh viên tại những khu, điểm du lịch không nhiều nếu không thích nói là rất ít nên vào mùa cao điểm du lịch, lực lượng thuyết minh viên tại chỗ không đủ phục vụ nhu yếu thì những HDV Du lịch sẽ trực tiếp hướng dẫn cho đoàn quý khách.
Theo Sở DL Tỉnh, đội ngũ Thanh tra viên của SDL vẫn còn đấy khá nhã nhặn so với việc tăng trưởng nhanh gọn của ngành DL tỉnh lúc bấy giờ.
3.2.4. Thực trạng về công tác làm việc nâng cao chất lượng của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch du lịch trong nước tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu lúc bấy giờ
Phần lớn những HDV Du lịch DL nhất là HDV Du lịch DL NĐ sau khoản thời hạn đã được cấp thẻ hành nghề không chú trọng đến việc tu dưỡng, update kiến thức và kỹ năng để nâng cao trình độ trình độ. Đối với lực lượng HDV Du lịch DL NĐ, phần lớn không thích bị ràng buộc vào doanh nghiệp, họ dữ thế chủ động tìm kiếm công ty, chương trình DL trải qua đồng nghiệp, bạn hữu và những doanh nghiệp đã từng công tác làm việc trước để tiến hành, trọn vẹn tự chủ về thời hạn và nhiệm vụ Đặc thù này đó là một trong những nguyên nhân dẫn đến chất lượng của đội ngũ HDV Du lịch DL không đảm bảo theo yêu cầu của xã hội.
3.3.1. Ưu điểm
– Số lượng và chất lượng HDVDL trong nước ổn định thường niên. Đội ngũ HDV Du lịch trong nước đã được bổ trợ update những HDV Du lịch trẻ có tận tâm, trình độ, kĩ năng trình độ nhiệm vụ, trách nhiệm với nghề… phần nào phục vụ nhu yếu được nhu yếu của quý khách du lịch và nhà tuyển dụng.
– Công tác quản trị và vận hành nhà nước so với đội ngũ HDV Du lịch ngày càng được củng cố và bám sát thực tiễn: Hệ thống văn bản về HDV Du lịch được kiện toàn và phổ cập rộng tự do tới HDV Du lịch và đối tượng người tiêu dùng có tương quan. Điều này giúp hạn chế tình trạng HDV Du lịch hoạt động giải trí và sinh hoạt trái phép, tác động xấu đến quyền lợi hợp pháp của quý khách du lịch và hình ảnh của điểm đến lựa chọn du lịch.
– Công tác đào tạo và giảng dạy từng bước được cải tổ cả về việc mở rộng những cơ sở đào tạo và giảng dạy và nâng cao chất lượng chương trình đào tạo và giảng dạy. Một số doanh nghiệp đã dữ thế chủ động hơn trong việc đặt hàng những HDV Du lịch DL rất chất lượng.
3.3.2. Những hạn chế
– Thứ nhất, đội ngũ HDV Du lịch DL NĐ tuy đã tiếp tục tăng thêm nhưng vẫn chưa phục vụ nhu yếu được thực tiễn tăng trưởng thị trường quý khách du lịch trong nước, chưa phục vụ nhu yếu được yêu cầu tăng trưởng nhanh và bền vững và kiên cố.
– Thứ hai, những cơ sở đào tạo và giảng dạy chưa dữ thế chủ động tạo nguồn, chưa phục vụ nhu yếu được yêu cầu tăng trưởng cao. Chương trình giáo dục đào tạo và giảng dạy nghiêng về lý thuyết, ít thực hành thực tế, kĩ năng đào tạo và giảng dạy của những cơ sở còn hạn chế.
– Thứ ba, công tác làm việc quản trị và vận hành nhà nước về tăng trưởng đội ngũ HDV Du lịch DL còn nhiều chưa ổn, thiếu những văn bản hướng dẫn rõ ràng của cơ quan quản trị và vận hành nhà nước về giáo dục đào tạo và giảng dạy của ngành DL so với công tác làm việc đào tạo và giảng dạy, tu dưỡng HDV Du lịch DL.
– Thứ tư, chưa phát huy được vai trò của những bên tương quan trong công tác làm việc tăng trưởng HDV Du lịch DL trong nước, nhất là vai trò của doanh nghiệp du lịch, đa phần vẫn phó thác vào cơ quan quản trị và vận hành nhà nước, những trường học và những nỗ lực của tự bản thân HDV Du lịch.
– Thứ năm, chưa tồn tại nguồn kinh phí góp vốn đầu tư dành riêng cho công tác làm việc tăng trưởng đội ngũ HDV Du lịch DL nói chung.
4.1.1. Đổi mới phương pháp giảng dạy
Đổi mới phương pháp giảng dạy theo phương châm lấy người học làm TT, học song song với hành, với một số trong những nội dung:
– Kết hợp hòa giải và hợp lý giữa thuyết giảng và đối thoại nhằm mục tiêu phát huy cao độ tính tích cực, độc lập, sáng tạo của người học. Các phương pháp như: Đặt yếu tố, thảo luận nhóm,
– Khuyến khích người học viết tiểu luận, tập viết những bài thuyết minh tuyến điểm du lịch giúp người học làm quen với phương pháp nghiên cứu và phân tích khoa học.
– Động viên tiến tới bắt buộc giảng viên soạn giáo án điện tử nhằm mục tiêu tăng lượng kiến thức và kỹ năng, kích thích tinh thần học tập của người học.
– Mời những doanh nghiệp du lịch, những nhà hoạt động giải trí và sinh hoạt thực tiễn tham gia giảng dạy những môn thực hành thực tế.
4.1.2. Đổi mới phương pháp học tập
Đổi mới phương pháp học tập của người học cần triệu tập một số trong những nội dung:
– Các cơ sở đào tạo và giảng dạy, giảng viên cần kim chỉ nan mục tiêu và động cơ học tập đúng đắn cho những người dân học nhất là ở khâu tư vấn tuyển sinh trước kỳ thi ĐH.
– Tạo môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên học tập và nghiên cứu và phân tích cho những người dân học với những hoạt động giải trí và sinh hoạt như: làm những đề tài nghiên cứu và phân tích khoa học, người học và thời cơ việc làm, tạo môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên cho những người dân học tham gia vào việc làm thực tiễn tại những doanh nghiệp du lịch.
– Tổ chức những khóa học hoặc thảo luận chuyên đề về những yếu tố tương quan đến quy trình học tập.
– Rèn luyện kỹ năng tiếp xúc, kỹ năng ngoại ngữ, nhất là kỹ năng nói trước đám đông và xử lý và xử lý trường hợp so với những sinh viên chuyên ngành HDV Du lịch DL.
– Rèn luyện kỹ năng hợp tác, kỹ năng thao tác nhóm trong học tập, nghiên cứu và phân tích và thực tập.
– Tăng cường thời hạn thực hành thực tế nghề thực tiễn tại những doanh nghiệp.
– Trang bị phương tiện đi lại học tập tân tiến cả cho lý thuyết và thực hành thực tế nghề.
4.1.3. Đổi mới chương trình đào tạo và giảng dạy nghề hướng dẫn viên du lịch du lịch
Các cơ sở giảng dạy du lịch cần tổ chức triển khai nhiều chương trình học thiết thực cho những người dân học như: dữ thế chủ động gửi người học thực tập tại những doanh nghiệp marketing dịch vụ du lịch, mời cán bộ thực tiễn tham gia giảng dạy những nội dung học phần cũng như định hình và nhận định khóa luận tốt nghiệp của người học,
Bản thân mỗi sinh viên phải luôn có ý thức trau dồi kiến thức và kỹ năng, kỹ năng và thái độ, đạo đức nghề nghiệp.
Các cơ sở đào tạo và giảng dạy ra chú trọng đến việc tuyển sinh những sinh viên có kĩ năng học ngoại ngữ tốt, tăng cường link có kế hoạch và lâu dài với doanh nghiệp tuyển dụng.
Ðối với đội ngũ giáo viên khoa Du lịch phải không ngừng nghỉ được nâng cao trình độ và tăng trưởng nâng cao trải qua tu dưỡng, trau dồi kinh nghiệm tay nghề thực tiễn, đồng thời phải tạo Đk và có cơ chế thu hút giảng viên có kinh nghiệm tay nghề thực tiễn vì tính đặc trưng của ngành đào tạo và giảng dạy.
Xây dựng và tiến hành tiến hành khảo sát, lấy ý kiến của những doanh nghiệp du lịch.
Song tuy nhiên đó, cần xây dựng những CLB HDV Du lịch DL tại những cơ sở đào tạo và giảng dạy. Ngoài ra, những cơ sở đào tạo và giảng dạy ra khuyến khích sinh viên ngành HDV Du lịch DL tham gia những khóa học ngoại ngữ hay những chuyên đề tương quan đến kỹ năng nhiệm vụ hướng dẫn.
Các doanh nghiệp cần phối hợp tạo Đk hướng dẫn cho sinh viên chuyên ngành HDV Du lịch DL thực tập theo tour để học hỏi kinh nghiệm tay nghề thực tiễn từ những HDV Du lịch DL.
Các doanh nghiệp dữ thế chủ động tiến hành tu dưỡng, đào tạo và giảng dạy và đào tạo và giảng dạy lại đội ngũ HDV Du lịch nhằm mục tiêu phục vụ nhu yếu nhu yếu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Doanh nghiệp du lịch cần xây dựng quyết sách lương, công tác làm việc phí, thưởng phù thích phù hợp với tình hình hoạt động giải trí và sinh hoạt của cty chức năng, nhằm mục tiêu giữ chân nguồn nhân lực có chất lượng phục vụ lâu dài cho cty chức năng.
Các công ty, doanh nghiệp du lịch phải tiến hành giám sát hoạt động giải trí và sinh hoạt của những HDV Du lịch DL NĐ của tớ trong suốt chương trình du lịch trải qua những hình thức như xây dựng bộ phận chăm sóc người tiêu dùng, thường xuyên gọi điện trao đổi thông tin về lịch trình của quý khách trong suốt chương trình du lịch; trải qua ý kiến phản hồi của quý khách sau khoản thời hạn kết thúc chương trình du lịch hoặc trải qua phản ánh của những cty chức năng link như nhà xe, quý khách sạn, nhà hàng quán ăn, điểm tham quan…
Các khu, điểm tham quan trên địa phận Tỉnh tăng cường phối thích phù hợp với cơ quan quản trị và vận hành nhà nước về du lịch kiểm tra thường xuyên hoạt động giải trí và sinh hoạt hướng dẫn.
Các doanh nghiệp của Tỉnh cần hoàn thiện công tác làm việc tuyển dụng và duy trì nhân lực là HDV Du lịch rất chất lượng, tuyển dụng thêm lao động hướng dẫn, tách bộ phận hướng dẫn ra thành một phòng ban riêng không tương quan gì đến nhau. Đồng thời, phải tìm cách thôi thúc HDV Du lịch DL tự giác trau dồi thêm kiến thức và kỹ năng.
Có quyết sách ràng buộc hoặc khuyến khích để giữ được những HDV Du lịch tốt, từ đó đưa ra những kế hoạch đào tạo và giảng dạy và tăng trưởng đội ngũ HDV Du lịch còn non yếu về tay nghề.
Cần ưu tiên những HDV Du lịch kỳ cựu có kinh nghiệm tay nghề, có tuổi nhưng đồng thời chú trọng đào tạo và giảng dạy đội ngũ HDV Du lịch trẻ để trọn vẹn có thể phục vụ lâu bền hơn.
Cơ quan quản trị và vận hành nhà nước về du lịch thường xuyên tổ chức triển khai những lớp bối dưỡng nhằm mục tiêu update kịp thời những kiến thức và kỹ năng mới, quy định mới, tour – tuyến mới…
Phát triển nguồn nhân lực nói chung, tăng trưởng đội ngũ HDV Du lịch DL là một trong những yếu tố quan trọng tạo ra sự thu hút của ngành Du lịch tỉnh BRVT, vừa có tính cấp bách, vừa mang ý nghĩa kế hoạch phải được đặt lên vị trí số 1 trong quy trình tăng trưởng nguồn nhân lực của ngành Du lịch của Tỉnh. Tuy nhiên, để sở hữu một đội nhóm ngũ HDV Du lịch DL đảm bảo cả về số lượng và chất lượng, nên phải có sự phối hợp ngặt nghèo trong kim chỉ nan tăng trưởng từ cơ quản quản trị và vận hành, những cơ sở đào tạo và giảng dạy và những doanh nghiệp du lịch.
– Một số từ khóa tìm kiếm nhiều : ” Video full hướng dẫn So sánh hướng dẫn viên du lịch du lịch quốc tế và trong nước tiên tiến và phát triển nhất , Chia Sẻ Link Download So sánh hướng dẫn viên du lịch du lịch quốc tế và trong nước “.
Quý quý khách trọn vẹn có thể để lại Comments nếu gặp yếu tố chưa hiểu nghen.
#sánh #hướng #dẫn #viên #lịch #quốc #tế #và #nội #địa