Review Thuật ngữ buồng là gì Mới nhất

Mẹo Hướng dẫn Thuật ngữ buồng là gì Mới Nhất

Cập Nhật: 2022-01-05 20:34:03,Bạn Cần kiến thức và kỹ năng về Thuật ngữ buồng là gì. Bạn trọn vẹn có thể lại Báo lỗi ở phía dưới để Tác giả đc lý giải rõ ràng hơn.

Là một trong những ngành dịch vụ thường xuyên phải tiếp xúc với những người tiêu dùng chắc rằng những nhân viên cấp dưới quý khách sạn phải nắm vững những thuật ngữ về tình trạng phòng. Những thay đổi về tình trạng phòng tiếp quý khách sạn thường do quy định của quý khách sạn hoặc do yêu cầu của quý khách. Nhân viên lễ tân cần nắm vững sự thay đổi này để tối ưu hóa lệch giá, duy trì chất lượng phòng, chất lượng dịch vụ. Điều này cần sự phối hợp uyển chuyển giữ những bộ phận, nhất là bộ phận phòng buồng để trọn vẹn có thể phục vụ người tiêu dùng một cách chu đáo nhất, chuyên nghiệp nhất và tốt nhất.

Tóm lược đại ý quan trọng trong bài

• 1. Thuật ngữ nhiệm vụ buồng
• 2. Thuật ngữ về tình trạng phòng
• 3. Một số vật dụng và thiết bị trong phòng
• Các nội dung bài viết cùng phân mục

Sau đây, OneInventory xin san sẻ với bạn Thuật ngữ về tình trạng phòng mà nhân viên cấp dưới quý khách sạn tránh việc bỏ qua

1. Thuật ngữ nhiệm vụ buồng

• Check in time Giờ nhận phòng nghỉ
• Check out time Giờ trả phòng
• Check list Danh mục kiểm tra
• Arrival list Danh sách quý khách đến
• Departure list Danh sách phòng tiếp quý khách sắp rời đi
• Departure room Phòng quý khách sắp rời đi
• Maintenance list Danh sách bảo trì
• Turn down service Dịch Vụ TM chỉnh trang phòng buổi tối
• Section Khu vực được phân công
• Morning duties Công việc buổi sáng
• Evening duties Công việc buổi tối
• Discrepancy check Kiểm tra sai lệch
• Grandmaster key Chìa khóa vạn năng
• Double lock Khóa kép (khóa hai lần)
• Masterkey Chìa khóa tổng
• Floor key Chìa khóa tầng
• Lost and Found Tài sản thất lạc tìm thấy​

2. Thuật ngữ về tình trạng phòng

• AE: Chuẩn bị buồng trống cho quý khách sẵn sàng làm thủ tục nhận phòng nghỉ
• Baby cot(BC): Nôi trẻ nhỏ
• Cleaning in progress(CIP): Phòng đang rất được nhân viên cấp dưới làm sạch
• Check-out(CO): Khách đã thanh toán hóa đơn của tớ, trả lại chìa khóa phòng và rời quý khách sạn.
• Do not Disturb(DND): Phòng được quý khách yêu cầu không làm phiền

• Due Out(DO): Phòng dự kiến sẽ trở thành phòng trống sau khoản thời hạn quý khách check out.
• Doublelocked(DL): Phòng khóa kép
• DU: Khách trong thời gian ngày
• Extra bed(EB): Giường phụ
• Expectedarrival(EA): Phòng quý khách sắp đến
• Extraperson(EP): Người bổ trợ update
• On-change: Phòng quý khách đã check out nhưng vẫn không được làm sạch.
• Occupied(O hoặc OC): Phòng có quý khách
• On-Queue: Khách đã đi đến quý khách sạn nhưng phòng chưa sẵn sàng. Trong trường hợp này, phòng được đưa vào xếp hạng Queue theo yêu cầu của nhân viên cấp dưới phòng buồng để ưu tiên những phòng đó trước tiên.
• Out of Order(OOO): Phòng không được bán và những phòng này sẽ tiến hành khấu trừ khỏi hàng tồn kho của quý khách sạn. Một phòng trọn vẹn có thể không hợp lệ vì nhiều nguyên do rất khác nhau trọn vẹn có thể do bảo trì, tân trang và làm sạch tổng thể
• Out of service(OOS): Các phòng không đảm bảo dịch vụ để phục vụ quý khách. Đây là giải pháp trong thời gian tạm thời và những nguyên do trọn vẹn có thể là cầu chì, bóng đèn, TV, ấm đun nước không hoạt động giải trí và sinh hoạt. Những phòng này sẽ không được chỉ định cho quý khách cho tới khi những yếu tố bảo trì nhỏ này được khắc phục.
• House use(HU): Phòng sử dụng nội bộ
• Handicappedguest(HG): Khách khuyết tật
• Lock out: Phòng đã biết thành khóa để quý khách không thể vào lại cho tới khi người này được kiểm tra bởi nhân viên cấp dưới quý khách sạn.
• Late check-out: Khách đã yêu cầu và được phép trả phòng muộn hơn thời hạn khởi hành thường thì/ tiêu chuẩn của quý khách sạn.
• Make up room: Phòng cần làm ngay

• RO: Giường bánh xe
• Stayover(SO): Phòng quý khách ở lâu hơn dự kiến
• Sleep-out(SLO): Phòng có quý khách nhưng quý khách không ngủ trong phòng vào đêm ngày hôm trước
• Skipper: Khách đã rời khỏi quý khách sạn mà không được sắp xếp để xử lý và xử lý thanh toán.
• Primarycare giver(PCG): Khách khuyết tật
• Vacant(V): Phòng trống
• Vacant clear(VC): Phòng trống sạch
• Vacant dirty(VD): Phòng trống bẩn
• Vacant ready(VR): Phòng đã được làm sạch, kiểm tra và đã sẵn sàng cho quý khách đến.
• Very important person(VIP): Phòng có quý khách rất quan trọng

3. Một số vật dụng và thiết bị trong phòng

• Bed side table Bàn cạnh giường
• Dressing table Bàn trang điểm
• Coffee table Bàn tròn
• Reading lamp Đèn bàn
• Chandeliers Đèn chùm
• Standing lamp Đèn để bàn đứng
• Wall lamp Đèn tường
• Dimmer Nút vặn đèn
• Telephone Điện thoại
• Bed Giường
• Bed base Hộp giường
• Chair Ghế
• Shelf Kệ
• Luggage rack Kệ đặt tư trang
• Wardrobe Tủ đựng quần áo
• Safety box Két bảo vệ an toàn và uy tín
• Air conditioner (A.C) Máy lạnh
• Kettle Bình đun nước
• Tea set Bộ tách trà
• BasketGiỏ rác
• Underline Bao lót giỏ rác
• Safe key Chìa khóa két sắt
• Ashtray Gạt tàn
• Match Diêm
• Opener Đồ khui bia
• Coaster Lót ly
• High ball glass Ly cao
• Tumbler Ly thấp

• Bath robe Áo choàng
• Hanger Móc áo
• Pillow Gối
• Pillow case Vỏ gối
• Mattress Nệm
• Bed sheet Lót giường
• Drap Ga giường
• Bed spread/ bed cover Tấm phủ
• Slippers Dép đi trong phòng
• Barier matting Thảm chùi chân
• Caddy Khay đựng đồ chuyên được sử dụng
• Drawer Ngăn kéo
• Cabinet towel Khăn lau tay
• Key hole Ổ cắm thẻ
• Door knob Tay nắm cửa
• Latch Chốt gài cửa
• Minibar Tủ lạnh nhỏ
• Laundry bill/ Voucher Hóa đơn giặt là
• Laundry bag Túi đựng đồ giặt
• Guest Comment Phiếu góp ý
• Bill Minibar/ Voucher Phiếu thanh toán

Trên đây, OneInventory đã san sẻ với bạnThuật ngữ về tình trạng phòng mà nhân viên cấp dưới quý khách sạn tránh việc bỏ qua. Hy vọng rằng nội dung bài viết sẽ tương hỗ ích cho nhân viên cấp dưới quý khách sạn của bạn trong việc tóm gọn rõ thuật ngữ về tình trạng phòng để phục vụ người tiêu dùng một cách chu đáo, chuyên nghiệp và tốt nhất.

Các nội dung bài viết cùng phân mục

Thủ tục, Đk xây dựng công ty marketing dịch vụ lữ hành du lịch quốc tế và nội địaTour Operator là gì? 2 quy mô Tour Operator trong ngành du lịch hiện nay10 Phương thức tiếp thị truyền thống cuội nguồn mang lại hiểu quả cho những Travel Agent11 website bán phòng tiếp quý khách sạn trực tuyến tốt nhất hiện nay6 kênh bán phòng dành riêng cho Homestay bạn không thể bỏ qua5 Tip nhanh thu hút Khách hàng tham gia Tour du lịch

Reply
0
0
Chia sẻ

đoạn Clip hướng dẫn Share Link Tải Thuật ngữ buồng là gì ?

– Một số Keyword tìm kiếm nhiều : ” Video full hướng dẫn Thuật ngữ buồng là gì tiên tiến và phát triển nhất , Chia Sẻ Link Down Thuật ngữ buồng là gì “.

Giải đáp vướng mắc về Thuật ngữ buồng là gì

Bạn trọn vẹn có thể để lại Comment nếu gặp yếu tố chưa hiểu nhé.
#Thuật #ngữ #buồng #là #gì