Chào cả nhà, Hôm nay em đưa lên hội mọi người cho em xin ý kiến việc như sau: Sự…

Chào cả nhà, Hôm nay em đưa lên hội mọi người cho em xin ý kiến việc như sau:
Sự việc là em nhận 1 công ty mới. Họ được cơ quan thuế yêu cầu phát hành hóa đơn theo TT78 ( nghĩa là chờ TT78 bấm nút mới đc làm phát hành ).
Sau khi làm phát hành xong, em đc biết các hóa đơn sẽ có số thứ tự VD như: 1,2,3,4,5…. Chứ ko có số 0 bên trên nữa. Nghĩa là thay vì có 7 chữ số 0000001 thì bây giờ chỉ là số 1.
Bây giờ kế toán bên khách hàng sau khi nhận tờ hóa đơn thì gọi nói và mắng xối xả bảo rằng cty em phát hành hóa đơn đểu. Em càng giải thích thì ko cho nói , nói ầm ầm xong cúp máy cụp phát ra điều trên cơ và thái độ rất khó chịu. Em cũng ko nói gì thêm và gờ em đưa lên hội mọi người cho em ý kiến vụ này xem xử thế nào cho chuẩn ah.
Hóa đơn em mua của bên Viettel chi nhánh Hải Phòng ( em mua của quản lý Viettel chứ ko mua của các bạn cộng tác viên ah) cấp theo đúng quy trình của BTC yêu cầu.
Nhưng hóa đơn bên em phát hành ra gửi cho khách hàng đã có mã của CQT cấp đồng thời cán bộ thuế ngồi ở cục cũng xem đc luôn và bảo hóa đơn bên em chuẩn ko sai quy trình cấp phát của BTC.
giờ khách hàng cứ đòi em cho xem thông báo phát hành hóa đơn và mẫu hóa đơn phát hành theo TT78. Mà em làm theo TT78 làm gì có thông báo phát hành hóa đơn và mẫu hóa đơn. Theo em hiểu thì là do nhà mạng sẽ tự triển khai lên BTC, em chỉ cần chờ thư chấp thuận được sử dụng hóa đơn điện tử là xong.
Giờ khách đòi ko đưa đc những thứ đó ra hủy dịch vụ bên em thậm trí thanh toán cũng khó khăn luôn. Cả nhà cho em xin giải pháp vụ này với ah.
em tự giới thiệu em làm kế toán dịch vụ nhiều năm rồi nhưng hôm nay em gặp quả khách hàng không đỡ nổi. Và em cũng phát hành cùng 1 lúc gần 10 doanh nghiệp làm mới, cũng quy trình như vậy mà bây giờ bảo em là đòi phải có thông báo phát hành hóa đơn. Cả nhà cho em hỏi vụ này là đúng hay sai ah?