Công ty em xuất hóa đơn theo TT78 gặp trường hợp sau, nhờ các anh (chị) chỉ giúp…

Công ty em xuất hóa đơn theo TT78 gặp trường hợp sau, nhờ các anh (chị) chỉ giúp ạ. Xin cảm ơn.
• Ngày 4/1 phát hiện hóa đơn ngày 31/12/2021 (đã được CQT cấp mã) bị sai tên hàng hóa đã gửi người mua.
• Ngày 5/1 bạn kế toán không làm mẫu 04 gửi CQT mà lập luôn hóa đơn thay thế gửi kèm biên bản điều chỉnh hóa đơn giữa 2 công ty nhưng CQT từ chối cấp mã với lý do | Mã lỗi: 20001 | Mô tả: Sai định dạng dữ liệu For input string: “C21TAA2”
• Tổng đài Viettel hướng dẫn : Không làm mẫu 04 gửi CQT, lập hóa đơn mới hoàn toàn do 2 hóa đơn ngày 31/12/2021 và 05/01/2022 không có hiệu lực.
Có ai gặp trường hợp này hướng dẫn chỉ giúp em em xin cảm ơn ạ