KPI đánh giá hiệu quả đào tạo Mới nhất

Thủ Thuật về KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy 2022

Cập Nhật: 2022-03-26 18:53:08,Quý khách Cần biết về KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy. Quý khách trọn vẹn có thể lại phản hồi ở phía dưới để Admin được tương hỗ.

KPI nhân sự (HR Key Performance Indicator) là chỉ số định hình và nhận định tiến hành việc làm của nhân sự . Thông thường mỗi chức vụ sẽ đã có được bản mô tả việc làm hoặc kế hoạch thao tác hàng tháng. Nhà quản trị và vận hành sẽ vận dụng những chỉ sốKPI để định hình và nhận định hiệu suất cao của chức vụ đó. Dựa mức độ hoàn thành xong những chỉ tiêu KPI, công ty trọn vẹn có thể tính toán phương án lương hiệu suất cao hoặc vận dụng những quyết sách thưởng rất khác nhau.

Tóm lược đại ý quan trọng trong bài

• Các chỉ tiêu KPI về lương
• Mức thu nhập trung bình
• Mức thu nhập giờ công trung bình
• Mức thu nhập theo chức vụ:
• Tỷ lệ ngân sách lương:
• Các chỉ tiêu KPI về kết quả việc làm
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới không hoàn thành xong trách nhiệm
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới hoàn thành xong 100 % việc làm
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới có thái độ tốt trở lên
• Tỷ lệ mức độ vi phạm nội quy
• Các chỉ tiêu KPI tuyển dụng
• Tổng số CV / đợt tuyển dụng (so với từng chức vụ).
• Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu:
• Chỉ số hiệu suất cao quảng cáo tuyển dụng
• Thời gian để tuyển nhân viên cấp dưới.
• Chỉ số hiệu suất cao những nguồn tuyển dụng
• Các chỉ tiêu KPI đào tạo và giảng dạy
• Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên cấp dưới
• Giờ đào tạo và giảng dạy trung bình / NV
• Chi tiêu huấn luyện / NV
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới đào tạo và giảng dạy:
• Hiệu quả đào tạo và giảng dạy:
• Chỉ tiêu KRI về giờ giấc thao tác
• Tổng thời hạn đi thao tác muộn toàn công ty
• So sánh thời hạn đi thao tác muộn của những bộ phận
• Tỷ lệ ngày nghỉ, ốm
• KPI về lòng trung thành với chủ
• Tỷ lệ vòng xoay nhân viên cấp dưới
• Tỷ lệ vòng đời nhân viên cấp dưới
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới muốn ra đi
• Tỷ lệ nhân viên cấp dưới trung thành với chủ
• KPI năng suất nhân sự
• Doanh số /1 nhân viên cấp dưới
• Lợi nhuận/NV
• Chi tiêu hành chính / 1 nhân viên cấp dưới
• Năng suất
• Chi lương OT (lương tăng ca)
• Tỷ lệ văn bản báo cáo giải trình bảo vệ an toàn và uy tín lao động
• Tỷ lệ thời hạn mất mát do bảo vệ an toàn và uy tín lao động
• Tỷ lệ ngân sách mất do ATLD
• Thời gian huấn luyện ATLD

KPI nhân sự trọn vẹn có thể gồm có: KPI về lương, KPI về việc làm, KPI về tuyển dụng, KPI về đào tạo và giảng dạy, KPI về giờ thao tác, KPI lòng trung thành với chủ, KPI về năng suất của nguồn nhân lực, KPI về bảo vệ an toàn và uy tín lao động.

Đọc thêm KPI Marketing

Các chỉ tiêu KPI về lương

Các chỉ tiêu KPI về lương là một trong những nhóm chỉ tiêu KPI nhân sự quan trọng nhất. Có thể Để ý đến một số trong những chỉ tiêu như sau:

Mức thu nhập trung bình

– Công thức = tổng thu nhập / tổng nhân viên cấp dưới.
– Khi xem xét mức thu nhập trung bình toàn công ty, hỗ trợ cho bạn xem xét mức thu nhập trung bình của công ty bạn đã thích hợp hay chưa với thu nhập trung bình của ngành hay những đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu đối đầu khác.

Mức thu nhập giờ công trung bình

– Công thức = thu nhập trung bình / số giờ thao tác (so với thời hạn đo lường và thống kê).

– Đây cũng là tỷ trọng so sánh thu nhập trung bình với những doanh nghiệp trong ngành như mục 1 ở trên.

Mức thu nhập theo chức vụ:

– Mức thu nhập trung bình không phản ánh một cách đúng chuẩn thu nhập của những chức vụ trong công ty của bạn.

– Ngoài ra, bạn phải xây dựng mức thu nhập trung bình của từng chức vụ để xây dựng quy định lương (click vào để xem về xách xây dựng quy định lương).

– Công thức = tổng thu nhập chức vụ / tổng nhân viên cấp dưới chức vụ đó.

– Khi xem xét mức thu nhập trung bình theo chức vụ, hỗ trợ cho bạn xem xét mức thu nhập trung bình của công ty bạn đã thích hợp hay chưa với thị trường.

Tỷ lệ ngân sách lương:

– Công thức = tổng ngân sách lương / doanh thu.

– Bạn cũng cần được xem xét xem mức giá này đã hợp lý chưa, có phù thích phù hợp với tỷ trọng trong ngành hay là không?

Các chỉ tiêu KPI về kết quả việc làm

Bản chất của KPI đã phản ánh kết quả/hiệu suất cao việc làm. Việc định hình và nhận định việc làm là tùy thuộc vào phương pháp của mỗi công ty, nhưng sau khoản thời hạn định hình và nhận định, đấy là những số liệu bạn phải quan tâm trong bộ KPI nhân sự.

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới không hoàn thành xong trách nhiệm

– Công thức = số nhân viên cấp dưới không hoàn thành xong/ tổng số nhân viên cấp dưới.

– Bạn xem xét tỷ trọng này của toàn công ty và của từng bộ phận.

– Tỷ lệ quá thấp của công ty hoặc từng bộ phận làm bạn phải để ý. Đôi khi toàn bộ chúng ta cũng phải xem lại, những tỷ trọng quá thấp là vì sếp bộ phận đó định hình và nhận định quá khắt khe, ngược lại hầu như không tồn tại nhân viên cấp dưới bị định hình và nhận định kém hoặc tốt cũng làm bạn lưu ý (sếp có Xu thế trung bình chủ nghĩa).

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới hoàn thành xong 100 % việc làm

– Tỷ lệ này cho bạn biết số nhân viên cấp dưới đảm bảo việc làm là bao nhiêu?

– Bạn nên so sánh tỷ trọng này giữa những bộ phận với nhau, và giữa những tháng với nhau.

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới có thái độ tốt trở lên

– Đối với những công ty ngành dịch vụ, tỷ trọng ngày vô cùng quan trọng, bạn phải xem xét rõ ràng tỷ trọng thái độ tốt và không tốt của từng bộ phận để xem xét một cách đúng chuẩn hơn.

Tỷ lệ mức độ vi phạm nội quy

– Tỷ lệ này bằng số lượng vi phạm trong một tháng.

– Bạn trọn vẹn có thể phân loại vi phạm theo bộ phận, nếu gom theo nghành thì sẽ càng tốt, ngoài ra bạn cũng trọn vẹn có thể phân làm mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

Các chỉ tiêu KPI tuyển dụng

KPI tuyển dụng thuộc nhóm những chỉ tiêu KPI nhân sự quan trọng nhất, đặc biệt quan trọng với những doanh nghiệp dùng nhiều lao động và nhu yếu tuyển thường xuyên lớn.

Tổng số CV / đợt tuyển dụng (so với từng chức vụ).

– Chỉ số này đo lường và thống kê mức độ hiệu suất cao truyền thông của bạn, số lượng CV bạn nhận được nhiều trọn vẹn có thể là vì khét tiếng công ty bạn cũng trọn vẹn có thể do truyền thông tốt, trọn vẹn có thể do việc làm mê hoặc.

– Bạn cần làm một bảng định hình và nhận định hỏi lại ứng viên để xem xét xem số lượng CV của bạn nhiều hay ít vì nguyên do nào để tăng cấp cải tiến cho những đợt tuyển dụng sắp tới đây.

Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu:

– Đó là mức những ứng viên đạt những yêu cầu cơ bản theo tiêu chuẩn của bạn.

– Tỷ lệ này = số ứng viên đạt yêu cầu / tổng số ứng viên.

– Nếu tỷ trọng này càng cao thì chứng tỏ bạn đã truyền thông những cốt lõi của bạn đến những ứng viên, điều này hỗ trợ cho bạn đỡ vất vả trong việc lọc hồ sơ ứng viên.

– Nếu tỷ trọng này quá thấp, chứng tỏ bạn đang không truyền thông cho ứng viên hiểu tiêu chuẩn, nội dung việc làm và Đk việc làm là gì (quan trọng là họ trọn vẹn có thể hiểu được những thông điệp của bạn).

Chỉ số hiệu suất cao quảng cáo tuyển dụng

– Tổng ngân sách / Tổng số CV. Chỉ tiêu này xác lập xem để thu được một CV bạn mất bao nhiêu đồng.

– Số người tuyển được/từng kênh.

Thời gian để tuyển nhân viên cấp dưới.

– Chỉ số thời hạn tuyển dụng là số thời hạn trung bình Tính từ lúc lúc yêu cầu tuyển dụng được đồng ý đến khi nhận được nhân sự, ví dụ là 21 ngày.

– Chỉ số này vừa ràng buộc trách nhiệm của cục phận nhân sự trong việc tìm người, vừa là cơ sở kim chỉ nan cho những bộ phận trong việc dữ thế chủ động xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực.

5. % ứng viên/phí tuyển dụng

Chỉ số hiệu suất cao những nguồn tuyển dụng

– Chỉ số này đo lường và thống kê số CV nhận được, số CV đạt yêu cầu trên mỗi chức vụ.

– Chỉ số ngân sách trung bình / 1 CV = tổng số tiền cho kênh quảng cáo / tổng số CV nhận được từ kênh đó. Tức là với mỗi CV thu được thì từng kênh quảng cáo bạn mất bao nhiêu tiền. Bạn so sánh số tiền của từng kênh để xem xét kênh nào hiệu suất tốt nhất. Điều đó không đồng nghĩa tương quan với việc bạn chỉ tiến hành quảng cáo trên kênh hiệu suất tốt nhất nhé. Ví nó còn tùy từng fan hâm mộ của kênh quảng cáo đó là gì…

Các chỉ tiêu KPI đào tạo và giảng dạy

Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên cấp dưới

– Chỉ số này bằng tổng số giờ huấn luyện trong một cty chức năng thời hạn cho từng chức vụ.

– Chỉ số này cho biết thêm thêm, bạn đã huấn luyện nhân viên cấp dưới đủ thời hạn hay chưa theo kế hoạch.

Giờ đào tạo và giảng dạy trung bình / NV

– Bạn xem xét số giờ đào tạo và giảng dạy trung bình / chức vụ.

– Khi xem xét chỉ số này bạn thấy rằng mức độ thời hạn đào tạo và giảng dạy đã hợp lý chưa, nhất là so với những chức vụ có trình độ thấp.

Chi tiêu huấn luyện / NV

– Chi tiêu huấn luyện cho bạn biết bạn đang góp vốn đầu tư cho một nhân viên cấp dưới bằng bao nhiêu.

– Chi tiêu huấn luyện trung bình = tổng ngân sách / tổng nhân viên cấp dưới. Lưu ý, bạn nên tính ngân sách theo chức vụ.

– Trong số đó tổng ngân sách gồm ngân sách thuê giảng viên (hoặc giảng viên nội bộ), những giáo trình, phương tiện đi lại…

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới đào tạo và giảng dạy:

– Tỷ lệ này được xem cho số nhân viên cấp dưới được đào tạo và giảng dạy / tổng số nhân viên cấp dưới cần đào tạo và giảng dạy vận dụng cho cùng một chức vụ và nghành đào tạo và giảng dạy nào đó.

– Bạn trọn vẹn có thể dùng những tỷ trọng nhân viên cấp dưới được đào tạo và giảng dạy nội bộ hay đào tạo và giảng dạy bên phía ngoài.

Hiệu quả đào tạo và giảng dạy:

– Tỷ lệ nhân viên cấp dưới vận dụng sau đào tạo và giảng dạy / tổng số nhân viên cấp dưới được đào tạo và giảng dạy (do quản trị và vận hành định hình và nhận định).

– Tất nhiên, trong văn bản báo cáo giải trình định hình và nhận định kết quả đào tạo và giảng dạy, bạn nên phải ghi nhận nhân viên cấp dưới đã ứng dụng đào tạo và giảng dạy ntn vào việc làm.

Chỉ tiêu KRI về giờ giấc thao tác

Tuy những chỉ tiêu KRI thiên về quản trị và vận hành việc làm trực tiếp mà không phải là hiệu suất. Do đó khi nói tới việc những chỉ tiêu về giờ giấc, trọn vẹn có thể coi nó là những chỉ tiêu KRI.

Tổng thời hạn đi thao tác muộn toàn công ty

– Bạn xem xét tổng thời hạn đi muộn từng tháng, và so sánh sự tăng giảm của nó để sở hữu những giải pháp quản trị thích hợp.

So sánh thời hạn đi thao tác muộn của những bộ phận

– Công thức = tổn thời hạn / tổng nhân viên cấp dưới.

– Dựa vào chỉ số này, bạn biết rằng bộ phận nào bị mất thời hạn nhiều nhất, do vậy những bạn sẽ đã có được giải pháp để ngăn cản.

Tỷ lệ ngày nghỉ, ốm

– Tỷ lệ ngày nghỉ, công thức = số ngày nghỉ + ốm / tổng số ngày thao tác trong tháng.

– Nếu công ty có tỷ trọng này cao, bạn phải xem xét lại những nguyên nhân để khắc phục.

KPI về lòng trung thành với chủ

Tỷ lệ vòng xoay nhân viên cấp dưới

– Tỷ lệ vòng xoay nhân viên cấp dưới = tổng số nhân viên cấp dưới đã tuyển / tổng số nhân viên cấp dưới theo kế hoạch.

– Tỷ lệ càng cao chứng tỏ vòng xoay nhân viên cấp dưới cao, vòng đời của nhân viên cấp dưới thấp.

– Tỷ lệ này trọn vẹn có thể đo lường và thống kê tỷ trọng của toàn công ty, tỷ trọng của một bộ phận hay tỷ trọng theo từng chức vụ.

– Với tỷ trọng theo từng chức vụ, ví dụ: bạn quy định chỉ có 10 nhân viên cấp dưới bán thành phầm. Nhưng trong năm bạn đã tuyển 25 nhân viên cấp dưới thì tỷ trọng vòng xoay là 25/10 = 2.5.

Tỷ lệ vòng đời nhân viên cấp dưới

– Tỷ lệ vòng đời của nhân viên cấp dưới = tổng thời hạn phục vụ trong Doanh Nghiệp của toàn bộ nhân viên cấp dưới/ tổng số nhân viên cấp dưới doanh nghiệp đã tuyển.

– Bạn trọn vẹn có thể tính vòng đồi cho toàn công ty và cho chức vụ, cho bộ phận.

– Đối với chức vụ nếu vòng đồi quá thấp điều này trọn vẹn có thể không phải do phía công ty mà do thực ra của xã hội, ví dụ những chức vụ hay làm thời vụ.

– Đối với những bộ phận, một phần trọn vẹn có thể do cách quản trị và vận hành của trưởng bộ phận dẫn đến vòng đồi của NV thấp.

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới muốn ra đi

– Công thức = Tỷ lệ nhân viên cấp dưới muốn ra đi/ tổng số nhân viên cấp dưới.

– Tỷ lệ này phản ảnh số nhân viên cấp dưới sẵn sàng ra đi khi có Đk, tuy vậy sẽ vẫn còn đấy một bộ phận nhân viên cấp dưới còn lưỡng lự ra đi không nằm trong tỷ trọng này.

Tỷ lệ nhân viên cấp dưới trung thành với chủ

– Tỷ lệ này phản ảnh tỷ trọng nhân viên cấp dưới luôn sẵn sàng sát cánh với doanh nghiệp mặc dầu bị mọi đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu đối đầu quyến rũ.

– Bạn trọn vẹn có thể xác lập số nhân viên cấp dưới này trải qua những cuộc phỏng vấn từ những đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu giả tạo từ bên phía ngoài.

– Nói chung, bạn nên triệu tập vào đội ngũ nhân sự khung của bạn.

Ghi chú:

– Ngoài ra, chỉ số hài lòng của nhân viên cấp dưới cũng là một tỷ trọng rất tốt để đo lường và thống kê sự trung thành với chủ và rất thuận tiện đo lường và thống kê.

KPI năng suất nhân sự

Doanh số /1 nhân viên cấp dưới

– Chỉ tiêu này định hình và nhận định môt nhân viên cấp dưới tạo ra bao nhiêu đồng trong một năm.

– Chỉ tiêu này hữu ích khi định hình và nhận định giữa những cty chức năng cùng kd một thành phầm của công ty hoặc so sánh với đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu đối đầu để xác lập hiệu suất cao của nguồn nhân lực.

Lợi nhuận/NV

– Chỉ tiêu này cách phân tích tương tự chỉ tiêu doanh thu/ nhân viên cấp dưới

Chi tiêu hành chính / 1 nhân viên cấp dưới

– Chi tiêu hành chính gồm có: ngân sách sửa và bảo trì máy tính, bàn và ghế, ngân sách điện và nước hoặc sửa chữa thay thế những dụng cụ văn phòng

– Chi tiêu VPP không đưa vào loại ngân sách này, nếu công ty quy định ngân sách cho từng loại VPP thì nó mang tính chất chất chất ngân sách góp vốn đầu tư, bạn đưa ngân sách này vào ngân sách trên khi toàn bộ chúng ta không quy định ngân sách và không trấn áp được ngân sách này.

– Chi tiêu này chỉ hữu ích khi so sánh giữa trong năm hoặc những cty chức năng với nhau. Ngoài ra, nếu người mua xây dựng được định mức giá thì bạn có kĩ năng sẽ trấn áp được nó khi so sánh ngân sách thực tiễn với định mức giá.

Năng suất

Chỉ tiêu này đo lường và thống kê còn tùy thuộc vào loại thành phầm dịch vụ của từng công ty. Bạn tìm hiểu thêm trong phần kpi sản xuất.

– Đối với những cty chức năng không tính được năng suất qua thành phầm thì trọn vẹn có thể tính qua doanh thu của cty chức năng đó. Ví dụ doanh thu của toàn bộ nhà hàng quán ăn thì do bộ phận phục vụ trực tiếp tiến hành.

Chi lương OT (lương tăng ca)

– Mức lương tăng ca của những bộ phận trong tháng và giải trình nguyên do tương quan.

+ KPI về bảo vệ an toàn và uy tín lao động.

Tỷ lệ văn bản báo cáo giải trình bảo vệ an toàn và uy tín lao động

– Tỷ lệ này được đo lường và thống kê bằng số tai nạn đáng tiếc lao động trong một tháng của mỗi bộ phận sản xuất.

Tỷ lệ thời hạn mất mát do bảo vệ an toàn và uy tín lao động

– Tổng thời hạn mất mát của toàn bộ những chức vụ tương quan đến 1 tai nạn đáng tiếc lao động. Bạn tổng hợp toàn bộ thời hạn mất mát lại.

– Tổng ngân sách tương quan đến thời hạn mất mát gồm ngân sách mất đi và ngân sách xử lý bảo vệ an toàn và uy tín lao động.

Tỷ lệ ngân sách mất do ATLD

– Chi tiêu mất do bảo vệ an toàn và uy tín lao động = số thành phầm bị mất * đơn giá (của người tương quan) + ngân sách xử lý bảo vệ an toàn và uy tín lao động.

– Bạn theo dõi ngân sách này ở những bộ phận rất khác nhau và so sánh theo từng tháng để sở hữu những giải pháp thích hợp.

Thời gian huấn luyện ATLD

– Bạn phải tính thời hạn huấn luyện theo từng thành viên và theo những khuôn khổ rất khác nhau để xem xét thời hạn huấn luyện đã đủ hay chưa?

Hiện này để quản trị và vận hành KPI và tiến hành những việc làm tương quan đến KPI thật sự thuận tiện và đơn thuần và giản dị với ứng dụng quản trị và vận hành KPI trực tuyến của OOC liên kết doanh nghiệp quý vị với những Chuyên Viên số 1 về triển khai KPI.

Danh sách những chỉ tiêu KPI nhân sự trên đấy là list tìm hiểu thêm. Tùy điểm lưu ý doanh nghiệp, cán bộ nhân sự trọn vẹn có thể tự tăng trưởng bộ KPI nhân sự của riêng Doanh Nghiệp và mang đặc trưng của Doanh Nghiệp.

Nguồn: OOC dịch và tổng hợp.

Tham khảo: Dịch Vụ TM Tư vấn Hệ thống Chỉ số KPI của OCD

Related

Reply
7
0
Chia sẻ

đoạn Clip hướng dẫn Chia Sẻ Link Download KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy ?

– Một số Keywords tìm kiếm nhiều : ” Video full hướng dẫn KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy tiên tiến và phát triển nhất , Chia Sẻ Link Cập nhật KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy “.

Giải đáp vướng mắc về KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy

You trọn vẹn có thể để lại Comment nếu gặp yếu tố chưa hiểu nha.
#KPI #đánh #giá #hiệu #quả #đào #tạo KPI định hình và nhận định hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy