Thủ Thuật Hướng dẫn Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì 2022

Update: 2022-04-11 09:41:13,Bạn Cần biết về Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì. Bạn trọn vẹn có thể lại Comments ở phía dưới để Admin đc tương hỗ.

790

Bán lẻ điện tử (đuôi điện tử) là một từ thông dụng cho mọi thanh toán thanh toán giữa doanh nghiệp với những người tiêu dùng (B2C) trình làng trên Internet. Nói một cách đơn thuần và giản dị, e-tailing là bán thành phầm hóa trực tuyến. Các công ty như Amazon và Dell đã tạo ra ngành marketing nhỏ lẻ trực tuyến bằng phương pháp đưa toàn bộ trải nghiệm của người tiêu dùng – từ duyệt thành phầm đến đặt hàng đến thanh toán sắm sửa – trên Internet. Thành công của những công ty này và những công ty khác đã khuyến khích những nhà marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn hơn tạo ra sự hiện hữu trực tuyến để tăng cường những shop chính thống của mình.

Tóm lược đại ý quan trọng trong bài

  • Techopedia lý giải Bán lẻ điện tử (E-Tailing)
  • Thanh thiếu niên và quyền riêng tư

Bán lẻ điện tử cũng trọn vẹn có thể được gọi là marketing nhỏ lẻ Internet.

Techopedia lý giải Bán lẻ điện tử (E-Tailing)

E-tailing đã mở rộng nhanh gọn trong trong năm qua. Tuy nhiên, những nỗ lực ban sơ về đuôi điện tử gồm có những kế hoạch quá tham vọng cho trải nghiệm sắm sửa trực tuyến trọn vẹn. Pets – một nhà marketing nhỏ lẻ trực tuyến đã thất bại một cách ngoạn mục khi khủng hoảng bong bóng dot-com nổ vào đầu trong năm 2000 – là minh chứng cho những hạn chế của đuôi điện tử trong những ngày đầu của Internet. Có người tiêu dùng mua những thành phầm vật nuôi trực tuyến và chờ Giao hàng tỏ ra không thực tiễn khi những người dân tiêu dùng đó trọn vẹn có thể nhận được những gì họ cần tại bất kỳ siêu thị địa phương nào.

Vì sự thất bại của những quy mô đuôi điện tử thuần túy của khủng hoảng bong bóng dot-com, nhiều nhà marketing nhỏ lẻ đã chọn phương pháp lai, gồm có bổ trợ update những shop bán thành phầm truyền thống cuội nguồn bằng một shop trực tuyến. Do đó, những giải pháp ứng dụng và đám mây đã xuất hiện để được cho phép những công ty thuộc mọi quy mô khởi đầu theo dõi điện tử. Một số website đuôi điện tử to nhiều hơn phục vụ nhu yếu những chương trình link, nơi những doanh nghiệp trọn vẹn có thể liệt kê sản phẩm & hàng hóa trên nền tảng làm sẵn để đổi lấy Phần Trăm doanh thu. Mặc dù đuôi điện tử chưa sẵn sàng để thay thế trọn vẹn những shop bán thành phầm truyền thống cuội nguồn, nhưng nó đang tăng trưởng với vận tốc nhanh hơn nhiều so với những shop truyền thống cuội nguồn.

Page 2

Chúng tôi nghe thật nhiều về AI và tiềm năng biến hóa của nó. Điều đó có nghĩa gì cho tương lai của quả đât, tuy nhiên, không trọn vẹn rõ ràng. Một số nhà tương lai tin rằng môi trường sống đời thường sẽ tiến hành cải tổ, trong lúc những người dân khác nghĩ rằng nó hiện giờ đang bị rình rập đe dọa nghiêm trọng. Ngoài ra còn tồn tại một phổ những vị trí ở giữa. Đây là một loạt những mất từ ​​11 Chuyên Viên.

1. Cho đến nay, mối nguy hiểm lớn số 1 của Trí tuệ tự tạo là mọi người kết luận quá sớm rằng họ hiểu điều này.

Page 3

Quyền riêng tư trong công nghệ tiên tiến và phát triển đang tăng trưởng thành một yếu tố cấp bách. Sau vụ bê bối Cambridge Analytica, rủi ro đáng tiếc tiềm ẩn tiềm ẩn vi phạm tài liệu và sử dụng tài liệu thành viên không thích hợp đã trở nên rõ ràng trong cả với những người dân trước đó chưa từng xem xét nhu yếu riêng tư trước đó. Mọi người quan tâm đúng chuẩn đến cách thông tin của mình được tàng trữ và xử lý bởi những công ty quản trị và vận hành thông tin đó. Mặc dù đã nỗ lực theo quy định, nhưng thậm chí còn không rõ ai thực sự sở hữu tài liệu này trong thực tiễn. Chúng ta hãy xem 10 câu trích dẫn đáng tâm lý nhất về quyền riêng tư công nghệ tiên tiến và phát triển trọn vẹn có thể giúp toàn bộ chúng ta đặt mọi thứ vào quan điểm.

Thanh thiếu niên và quyền riêng tư

Quyền riêng tư đã chết và truyền thông xã hội giữ khẩu súng hút thuốc. – – Pete Cashmore, CEO của Mashable

Câu nói này cực kỳ thú vị vì nó triệu tập vào một trong những khía cạnh tàn bạo của thời đại kỹ thuật số toàn bộ chúng ta đang sống: Bất cứ điều gì ngu ngốc mà bạn làm hiện giờ là vĩnh cửu vì internet. Nhẫn sexting là một ví như vậy – những nơi mà hình ảnh khỏa thân của những cô nàng tuổi teen được san sẻ giữa vô số chàng trai giữ họ như những chiếc cúp. Cuối cùng, những cô nàng này sẽ trở thành phụ nữ, và, ngoài chính lòng tự trọng của mình, sự nghiệp chuyên nghiệp của mình trọn vẹn có thể bị hủy hoại mãi mãi.

Học phần Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C PGS.TS. Nguyễn Văn Minh 0912.064692

Giới thiệu học phần Số tín chỉ: 2 (30,3,9,3) Mục đích: Trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng cơ bản về thương mại điện tử B2C và quản trị hoạt động giải trí và sinh hoạt tác nghiệp thương mại điện tử B2C Tài liệu chính: Bài giảng Tài liệu tìm hiểu thêm: – Efraim Turban, David King, Jae K. Lee, Electronic Commerce 2009: A Managerial Perspective, Pearson International Edition – Charles Denis, Tino Fenech, e-Retailing, Routledge, 2004 – Ben Sawyer, Dave Greely, Creating Stores on the Web, 2000 – Joanne Neidorf, Robin Neidorf, e-Merchant – Retail Strategies for e-commerce, Addison-Wesley, 2001 – Các tài liệu trên Internet

Nội dung học phần Chương 1. Tổng quan về marketing nhỏ lẻ điện tử và thương mại điện tử B2C Chương 2. Hoạch định tác nghiệp B2C và quản trị website marketing nhỏ lẻ điện tử của Doanh Nghiệp Chương 3. Kế hoạch món đồ và kỹ thuật bán thành phầm trong marketing nhỏ lẻ điện tử Chương 4. Quản trị bán thành phầm trong thương mại điện tử B2C Chương 5. Quản trị dịch vụ người tiêu dùng và quan hệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử B2C

Tổng quan về marketing nhỏ lẻ điện tử và thương mại điện tử B2C Chương 1 Tổng quan về marketing nhỏ lẻ điện tử và thương mại điện tử B2C PGS TS. Nguyễn Văn Minh

Nội dung chương 1 1.1. Khái niệm marketing nhỏ lẻ điện tử và TMĐT B2C 1.2. Thuận lợi trở ngại của marketing nhỏ lẻ điện tử so với những người marketing nhỏ lẻ 1.3. Các yếu tố của khối mạng lưới hệ thống tác nghiệp TMĐT B2C của Doanh Nghiệp 1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử

1.1. Khái niệm marketing nhỏ lẻ điện tử và TMĐT B2C Bán lẻ điện tử là việc bán háng hóa và dịch vụ qua Internet và những kênh điện tử khác đến người tiêu dùng thành viên và hộ mái ấm gia đình. Định nghĩa này bao hàm toàn bộ những hoạt động giải trí và sinh hoạt thương mại, tạo ra những thanh toán thanh toán với những người tiêu dùng ở đầu cuối (chứ không phải người tiêu dùng doanh nghiệp). Một số hoạt động giải trí và sinh hoạt marketing không tạo ra những thanh toán thanh toán trực tiếp, ví dụ phục vụ nhu yếu thông tin miễn phí hoặc xúc tiến thương hiệu, hình ảnh, được định hình và nhận định như một phần của TMĐT B2C, nhưng thường không được xem trong phạm vi của marketing nhỏ lẻ điện tử. Như vậy khái niệm marketing nhỏ lẻ điện tử không rộng bằng khái niệm TMĐT B2C. TMĐT B2C bao hàm marketing nhỏ lẻ điện tử như một bộ phận quan trọng nhất. Trọng tâm nghiên cứu và phân tích ở đấy là marketing nhỏ lẻ điện tử

Phân loại thanh toán thanh toán TMĐT Doanh nghiệp (Business) Người tiêu dùng (Consumer) B2B (Business-to-Business) B2C (Business-to-Consumer) C2B C2C G2B G2C nhà nước (Government) C2G G2G Người bán Người mua

1.2. Thuận lợi, trở ngại của marketing nhỏ lẻ điện tử so với những người marketing nhỏ lẻ – Thường chậm triển khai marketing nhỏ lẻ điện tử: do thiếu hiểu biết kỹ thuật, thiếu vốn góp vốn đầu tư, thiếu những phương tiện đi lại tiến hành đơn hàng (thanh toán điện tử, logistics…). – Liên quan đến những yếu tố pháp lý (nhất là những luật thuế) – Bán lẻ điện tử kém hiệu lực hiện hành hơn so với bán trực tiếp mặt đương đầu (và nhiều người tiêu dùng nói “không” so với máy tính) – Kỹ năng của người bán thành phầm hình thành trong marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn tỏ ra kém tác dụng trong marketing nhỏ lẻ điện tử – Khách hàng quen với nhận thức là sắm sửa trên mạng giá rẻ hơn ở những shop truyền thống cuội nguồn. Điều này làm hạn chế hiệu suất cao kinh tế tài chính và sự mở rộng của marketing nhỏ lẻ điện tử. – Vấn đề chăm sóc người tiêu dùng trong marketing nhỏ lẻ điện tử cũng trở ngại hơn so với marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn, đặc biệt quan trọng trong những trường hợp thương mại qua biên giới

1.2.2 Ưu việt của marketing nhỏ lẻ điện tử so với những người marketing nhỏ lẻ Vị trí bán thành phầm là không quan trọng. Trong marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn, vị trí là yếu tố quan trọng nhất. Tuy nhiên, vị trí tốt tất yếu là đi liền với ngân sách chi ra cao. Bán lẻ điện tử xóa nhòa yếu tố này. Diện tích bán thành phầm cũng không hề ý nghĩa Cấu trúc xã hội-dân số học của người sắm sửa điện tử là mê hoặc Tiết kiệm ngân sách lương cho nhân biên bán thành phầm và ngân sách duy trì những phương tiện đi lại bán thành phầm (tuy nhiên, ngân sách cho tiếp xúc người tiêu dùng Internet, việc bao gói và phân phối sản phẩm & hàng hóa trọn vẹn có thể sẽ cao hơn nữa)

1.2.2 Ưu việt của marketing nhỏ lẻ điện tử so với những người marketing nhỏ lẻ Dễ dàng, thuận tiện trong việc tích thích phù hợp với quản trị quan hệ người tiêu dùng (CRM) và những khối mạng lưới hệ thống vi marketing (micro-marketing systems) Vấn đề trên, cộng với việc thuận tiện trong phục vụ nhu yếu thông tin, dẫn đến nhiều thời cơ so với bán thành phầm bổ trợ update (cross-selling) Cross selling.doc và bán thành phầm nâng cao (Up-selling-up) Up Selling.doc Tiết kiệm ngân sách lương cho nhân viên cấp dưới bán thành phầm và ngân sách duy trì những phương tiện đi lại bán thành phầm (tuy nhiên, ngân sách cho tiếp xúc người tiêu dùng Internet, việc bao gói và phân phối sản phẩm & hàng hóa trọn vẹn có thể sẽ cao hơn nữa)

1.2.3 Một số yếu tố tác động đến thành công xuất sắc của marketing nhỏ lẻ điện tử a, Tính chất của sản phẩm & hàng hóa Với toàn bộ những Đk khác bằng nhau, trong môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên trực tuyến, sản phẩm & hàng hóa có những đặc trưng tại đây có kĩ năng tăng dần lệch giá hơn: Hàng hóa có thương hiệu được thừa nhận rộng tự do Hàng hóa được bảo hành bởi những người dân bán thành phầm có độ tin cậy cao hoặc nổi tiếng Sản phẩm số hóa (ứng dụng, nhạc, video..) Hàng hóa giá trị không đảm bảo (vật dụng văn phòng, vitamin…) Hàng hóa thường mua (tạp phẩm, thuốc theo đơn bác sỹ..) Hàng hóa có những đặc trưng chuẩn (sách, đĩa CD, vé máy bay…) mà việc kiểm tra vật lý là không quan trọng Hàng hóa được bao gói phổ cập mà lúc mua không cần mở vỏ hộp (thực phẩm, sô cô la, vitamin…)

b, So sánh một số trong những yếu tố của marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn và marketing nhỏ lẻ ĐT Đặc trưng Bán lẻ truyền thống cuội nguồn Bán lẻ điện tử Sự mở rộng vật lý Mở rộng cơ sở marketing nhỏ lẻ yêu cầu thêm nhiều vị trí và không khí Mở rộng cơ sở marketing nhỏ lẻ yêu cầu tăng hiệu suất sever và những phương tiện đi lại phân phối Công nghệ Công nghệ tự động hóa hóa bán thành phầm như những khối mạng lưới hệ thống POS (Point of Sale A.POS), máy bán thành phầm tự động hóa (automat – A1124) – Các công nghệ tiên tiến và phát triển tiền phương (Front-end) – Các công nghệ tiên tiến và phát triển hậu phương (Back-end) – Các công nghệ tiên tiến và phát triển “thông tin”

b, Phát huy lợi thế, khắc phục bất lợi thế của marketing nhỏ lẻ ĐT Đặc trưng Bán lẻ truyền thống cuội nguồn Bán lẻ điện tử Quan hệ người tiêu dùng – Quan hệ bền vững và kiên cố hơn nhờ tiếp xúc trực tiếp – Dễ dung hòa hơn trong những cuộc tranh cãi do tính hữu hình – Mối quan hệ “vật lý” – Kém bền vững và kiên cố hơn do tiếp xúc vô danh – Kém dung hòa hơn trong những cuộc tranh cãi do tính vô hình dung – Mối quan hệ “logic” Cạnh tranh – Cạnh tranh địa phương – Ít đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu đối đầu hơn – Cạnh tranh toàn thế giới – Nhiều đối thủ cạnh tranh đối đầu cạnh tranh đối đầu đối đầu hơn Cơ sở người tiêu dùng – Khách hàng thuộc khu vực địa phương – Không vô danh – Cần ít nguồn lực hơn để tăng tính trung thành với chủ của người tiêu dùng – Khách hàng thuộc khu vực rộng – Vô danh – Cần nhiều nguồn lực hơn để tăng tính trung thành với chủ của người tiêu dùng

1.3. Các yếu tố của khối mạng lưới hệ thống tác nghiệp TMĐT B2C của Doanh Nghiệp 1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Về nguyên tắc, những gì bán tốt ở những shop truyền thống cuội nguồn thì trọn vẹn có thể bán tốt qua những kênh trực tuyến. Phụ thuộc vào nhiều Đk (hạ tầng CNTT-TT, hạ tầng sản xuất, phân phối, vận tải lối đi bộ…) mức độ thích hợp của những loại sản phẩm & hàng hóa so với marketing nhỏ lẻ điện tử không phải như nhau Thời gian thứ nhất: Chủ yếu với những nhóm hàng như: sách, nhạc và phim DVD, tạp phẩm, trò chơi và ứng dụng, thiết bị điện tử và máy tính, du lịch, quần áo. Về sau, lan tỏa thoáng đãng ra sang những nhóm sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ khác.

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Phần cứng và ứng dụng máy tính. Đây là loại thành phầm bán trực tuyến nhiều nhất (Dell và Gateway với mức 20 tỷ USD doanh thu năm 2004). Hàng điện tử gia dụng. ở Mỹ, khoảng chừng 10-15% tổng số thành phầm điện tử gia dụng được bán trực tuyến. Phổ biến là máy quay phim, máy in, máy quét và những thiết bị không dây (gồm có những thiết bị trợ giúp cầm tay- PDA và điện thoại cảm ứng di động. Sản phẩm trang bị văn phòng. Cả TMĐT B2C và B2B so với nhóm hàng này đều tăng trưởng nhanh gọn (Doanh thu của hãng sản xuất OfficeDepot đạt 13,6 tỷ USD năm 2004).

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Hàng thể thao. Hàng thể thao bán rất tốt trên Internet, thường kết thích phù hợp với marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn. Sách và âm nhạc. Các thành phầm này còn có điểm lưu ý là dễ vận chuyển, món đồ phong phú, có nhiều lựa chọn, và giá tương đối thấp. Amazon và Barnesandnoble là những nhà bán sách lớn (khoảng chừng 6,4 tỷ USD năm 2003) Phần cứng và ứng dụng máy tính. Đây là loại thành phầm bán trực tuyến nhiều nhất (Dell và Gateway với mức 20 tỷ USD doanh thu năm 2004). Hàng điện tử gia dụng. ở Mỹ, khoảng chừng 10-15% tổng số thành phầm điện tử gia dụng được bán trực tuyến. Phổ biến là máy quay phim, máy in, máy quét và những thiết bị không dây (gồm có những thiết bị trợ giúp cầm tay- PDA và điện thoại cảm ứng di động.

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Sản phẩm trang bị văn phòng. Cả TMĐT B2C và B2B so với nhóm hàng này đều tăng trưởng nhanh gọn (Doanh thu của hãng sản xuất OfficeDepot đạt 13,6 tỷ USD năm 2004). Hàng thể thao. Hàng thể thao bán rất tốt trên Internet, thường kết thích phù hợp với marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn. Sách và âm nhạc. Các thành phầm này còn có điểm lưu ý là dễ vận chuyển, món đồ phong phú, có nhiều lựa chọn, và giá tương đối thấp. Amazon và Barnesandnoble là những nhà bán sách lớn (khoảng chừng 6,4 tỷ USD năm 2003)

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Đồ chơi: lệch giá cả đồ chơi tăng trưởng khả quan nhờ vận dụng dạng thức marketing hỗn hợp “click and mortar”. Hai công ty Toys”R”Us và Amazon đứng vị trí số 1 thị trường. Sản phẩm chăm sóc sức mạnh và làm đẹp: Là nhóm thành phầm có cơ cấu tổ chức triển khai món đồ rất phong phú, gồm có từ những vitamin, hàng mỹ phẩm cho tới đồ nữ trang, được nhiều nhà marketing nhỏ lẻ điện tử lớn và những shop trực tuyến marketing trên mạng. Sản phẩm vui chơi: Bao gồm hàng trăm thành phầm, từ vé tham gia sự kiện (ticketmaster), đến những trò chơi trả tiền, thu hút hàng trăm triệu người tiêu dùng mạng. Trang phục và quần áo: áo sơ mi, quần âu và dày dép may đo qua mạng

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Đồ trang sức đẹp. Trong tổng số lệch giá 45 tỷ USD mỗi năm, lệch giá cả đồ trang sức đẹp trực tuyến chiếm khoảng chừng 2 tỷ USD năm 2004. với những hãng số 1 là Blue Nil.Inc., Diamond, Ice, tiếp theo là Amazon và eBay. Dự đoán marketing đồ trang sức đẹp sẽ vươn lên vị trí thứ 6 trong những nhóm hàng bán trực tuyến. Ô tô. Ô tô mới được bán qua mạng, Dự kiến trong vài năm sắp tới đây sẽ vươn lên một trong những vị trí thứ nhất. Gần như hầu hết những nhà sản xuất, marketing nhỏ lẻ, những quy mô doanh nghiệp hỗn hợp (“click and mortar”) lẫn doanh nghiệp thuần túy Internet đang xúc tiến triển khai kênh bán thành phầm này. Thị trường bao hàm cả xe hơi mới và cũ, xe hơi chở thuê và xe hơi cho thuê, phụ tùng xe hơi, những dịch vụ đi kèm theo như dịch vụ tài chính, bảo hành, bảo hiểm

1.3.1 Các loại hàng hoá đa phần trong marketing nhỏ lẻ ĐT Các dịch vụ. Doanh thu trong những ngành dịch vụ, nhất là du lịch, mua và bán góp vốn đầu tư và sàn chứng khoán, ngân hàng nhà nước điện tử, bất động sản và bảo hiểm tăng tên nhanh gọn; ngân hàng nhà nước trực tuyến và thanh toán hóa đơn trực tuyến, mua vé trực tuyến. Các sản phẩm & hàng hóa khác. – Thuốc chữa bệnh theo đơn bác sỹ – Dịch Vụ TM nhận đặt đóng giày – Các thành phầm trình độ hóa hoặc phục vụ thị trường hẹp (nich products), đặc trưng. Internet tạo ra một một thị trường mang tính chất chất mở và toàn thế giới và không thay thế được cho những nhà marketing nhỏ lẻ muốn bán những thành phầm rất đặc trưng, ví dụ những lon Coca Cola cổ (Antiquebottle), hoặc dầu cây trà (Teatree.co.uk).

1. 3. 2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1. 3. 2 1.3.2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1.3.2.1 Tổng quan về dân số học người tiêu dùng mạng Gần 1/4 dân số toàn thế giới – khoảng chừng 1,4 tỉ người – thường xuyên sử dụng Internet. Sẽ tăng thêm một,9 tỉ, tức khoảng chừng 1/3 số dân toàn toàn thế giới vào thời điểm năm 2012 (Ở Việt Nam thời gian ở thời gian cuối năm 2009 khoảng chừng gần 23 tr.người tiêu dùng Internet) Một nửa số người tiêu dùng Internet có sắm sửa trên mạng. Tới thời điểm năm 2012, hơn 1 tỉ người tiêu dùng trực tuyến (B2C) sẽ trao đổi lượng hàng hoá trị giá 1,2 nghìn tỉ đô la, trong lúc thanh toán thanh toán B2B gấp 10 lần, đạt tới 12,4 ngàn tỉ

1. 3. 2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1. 3. 2 1.3.2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1.3.2.2 Nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng tiềm năng Các yếu tố chung: – Ai sẽ là người tiêu dùng tiềm năng so với những thành phầm của nhà marketing nhỏ lẻ điện tử? – Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử sẽ kim chỉ nan tới dải người tiêu dùng to lớn hay phân khúc thị phần thị trường hẹp? – Phần lớn người tiêu dùng của anh có gì? – Liệu người tiêu dùng của anh có cần đến thành phầm của anh không? – Liệu có cần tuyên truyền phổ cập cho họ về giá trị cũng như sự tồn tại của thành phầm đó không? – Liệu họ liệu có phải là những người dân tiêu dùng mua tái diễn nhiều lần không, hay thành phầm của anh chỉ việc mua một lần trong đời?

1. 3. 2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1. 3. 2 1.3.2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1.3.2.2 Nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng tiềm năng Các vấn đặc trưng: – Khách hàng của anh đã sẵn sàng trực tuyến hay sẽ nhanh gọn sẵn sàng trực tuyến hay là không? Cái gì sẽ thúc ép họ chuyển sang trực tuyến nếu họ chưa sẵn sàng? – Thị trường tiềm năng đã có và đã sử dụng thẻ tín dụng thanh toán để sắm sửa hay chưa? Mức độ sẵn sàng sử dụng thẻ tín dụng thanh toán để sắm sửa ra làm thế nào? Có những loại site, cũng như những shop marketing nhỏ lẻ điện tử tương tự và những loại khác chưa, ra làm thế nào? Các thành viên của thị trường tiềm năng có thăm viếng thường xuyên hay là không, hay thăm viếng một cách vô tình? Việc nghiên cứu và phân tích những yếu tố như vậy giúp phân lát thị trường tiềm năng tổng quát thành nhiều quy mô và nghiên cứu và phân tích tiếp tục trong tương lai.

1. 3. 2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1. 3. 2 1.3.2 Khách hàng trong marketing nhỏ lẻ điện tử 1.3.2.2 Nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng tiềm năng Phân loại những người dân tiêu dùng Web: Người đơn thuần và giản dị (Simlifier): chỉ viếng thăm một số trong những ít những site tinh lọc, không viếng thăn tràn ngập. Người đơn thuần và giản dị xác lập những site marketing nhỏ lẻ mà người ta thích, rất ít tìm kiến những địa chỉ sắm sửa mới. Thích sự thuận tiện đến cùng, không ưa thích những đặc trưng bổ trợ update (như phòng chat, quảng cáo pop-up…). Người lướt sóng (Surfer): ngân sách thật nhiều thời hạn và tiền bạc trên Web. Chiếm 8% trong số người tiêu dùng tích cực, nhưng chiếm tới 32% tổng thời hạn trực tuyến. Người lướt sóng liên tục tìm kiếm kinh nghiệm tay nghề sắm sửa mới, thông tin mới. – Người liên kết (Connector): luôn muốn thử nghiệm với Web. Chiếm khoảng chừng 36% số người tiêu dùng tích cực; 42% trong số họ là đã sắm sửa trực tuyến. Có Xu thế tìm những thương hiệu nổi tiếng mà người ta đã biết và tin cậy khi họ dự tính sắm sửa trực tuyến. – Người mua và bán kiếm lời (Bargainer): sử dụng Web trước hết để săn tìm phi vụ mua và bán, đồ mua và bán trao tay thỏa mãn thị hiếu thú vui săn tìm. Để mê hoặc lôi kéo người săn đồ rẻ, site cần phục vụ nhu yếu yêu cầu của mình mua về để bán, tìm kiếm giá tốt cao, thân thiện với họ. Nhóm người này chiếm tới 50% tổng số người tiêu dùng ở eBay.

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT Khái niệm: – Hỗn hợp marketing nhỏ lẻ điện tử là tập hợp những công cụ và kỹ thuật mà những nhà marketing nhỏ lẻ điện tử sử dụng để phục vụ nhu yếu giá trị cho người tiêu dùng. – Đây là yếu tố tăng trưởng của marketing hỗn hợp (marketing mix), đặc trưng hơn so với marketing nhỏ lẻ và marketing nhỏ lẻ điện tử.

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT Phối thức 4Ps: Marketing hỗn hợp được E. Jerome McCarthy (1960) trình làng rộng tự do như một tổng hợp “4Ps”: Place (vị trí), Product (thành phầm), Price (giá) và Promotion (xúc tiến). – “Place” ám chỉ những phương pháp mà một tổ chức triển khai sử dụng để đem quyền lợi của sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ đến những người dân tiêu dùng dự tính, đó là những kênh phân phối. – “Product” trọn vẹn có thể là thành phầm hoặc dịch vụ, và toàn bộ những phương pháp mà một tổ chức triển khai ngày càng tăng giá trị cho người tiêu dùng. – “Price” không riêng gì có là giá cả niêm yết phải trả, mà bao hàm toàn bộ những yếu tố như quyết sách định giá, lợi nhuận trong phân phối… – “Promotion” không riêng gì có là “xúc tiến bán thành phầm”, mà gồm có toàn bộ những phương pháp mà thành phầm được xúc tiến đến người tiêu dùng – từ quảng cáo in tới những website.

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT Phối thức 4Cs: Một tăng trưởng lý luận về marketing hỗn hợp là lý luận về “4Cs” (Lauterborn, 1990). Trong khi 4Ps chú trọng tới góc nhìn từ người bán thành phầm thì “4Cs” nhấn mạnh vấn đề tới những mong ước và mối quan tâm của người tiêu dùng hơn “4Ps”. “4Cs” gồm có: – Convenience for the customers (Sự thuận tiện so với những người tiêu dùng), – Customer value and benefits (Giá trị và quyền lợi cho người tiêu dùng), – Cost to the customer (Chi tiêu so với những người tiêu dùng), và – Communication (Truyền thông, muốn nói tới quan hệ người tiêu dùng).

1.3.3 Các yếu tố của phối thức (hỗn hợp) marketing nhỏ lẻ ĐT P1 (Place) và C1 (Convenience for the customers): P1 C1 Bán lẻ truyền thống cuội nguồn Vị trí shop, những phương pháp quản trị và vận hành việc xếp đặt sản phẩm & hàng hóa, nơi người ta muốn chúng nên phải xuất hiện, để làm thế nào chúng được người tiêu dùng mua Các quyết định hành động về tính chất thuận tiện gồm có vị trí những kệ hàng và sắp xếp hàng trên kệ. Bán lẻ điện tử Vị trí shop (Khi doanh nghiệp có cả kênh truyền thống cuội nguồn) Địa điểm ảo và việc thuận tiện và đơn thuần và giản dị tìm thấy website. Phải Đk với những công cụ tìm kiếm, vị trí trên những phố marketing điện tử (e-malls) và đường link tới những site link Các yếu tố then chốt như thiết kế website, như điều phối, sắp xếp menu và sự thuận tiện và đơn thuần và giản dị sắm sửa

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT P2 (Price) và C2 (Customer value and benefits): P2 C2 – “Price” trọn vẹn có thể là một chiếc gì này mà doanh nghiệp yêu cầu người tiêu dùng phải trả lúc mua thành phầm của mình. – Khách hàng trực tuyến quen với tư tưởng là giá hàng bán trên mạng thấp hơn giá hàng trong shop truyền thống cuội nguồn “Cost to the customer” thể hiện ngân sách thực tiễn mà người tiêu dùng sẽ phải trả. Chi tiêu thực tiễn so với khách sắm sửa trực tuyến thường cao hơn nữa so với sắm sửa truyền thống cuội nguồn

1.3.3Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT P3 (Product) và C3 (Cost to the customer): P3 C3 – Là tập hợp những thành phầm, dịch vụ mà Doanh Nghiệp phục vụ nhu yếu cho người tiêu dùng – Bán lẻ ĐT có thế mạnh trong việc phục vụ nhu yếu dải thành phầm rộng hoặc sâu (khộng bị tùy từng số lượng giới hạn vật lý và cơ sở người tiêu dùng địa phương) “Giá trị và quyền lợi cho người tiêu dùng”, là tập hợp những dịch vụ và sự thỏa mãn thị hiếu mà người tiêu dùng mong ước Bán lẻ truyền thống cuội nguồn trọn vẹn có thể phục vụ nhu yếu những dịch vụ đem lại sự thỏa mãn thị hiếu tốt hơn cho người tiêu dùng. Bán lẻ ĐT cần phục vụ nhu yếu thông tin rõ ràng tối đa cho người tiêu dùng.

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT P4 (Promotion) và C4 (Communication and customer relationship): P4 C4 – Xúc tiến đề xuất kiến nghị những phương pháp mà công ty sử dụng để thuyết phục người tiêu dùng sắm sửa – Truyền thông là quy trình hai phía, bao hàm cả thông tin phản hồi từ người tiêu dùng đến nhà phục vụ nhu yếu Truyền thông không riêng gì có là quảng cáo, mà là toàn bộ những phương pháp mà nhà marketing nhỏ lẻ tiếp xúc với những người tiêu dùng của mình, gồm có cả những tổng quan nghiên cứu và phân tích marketing, quan hệ công chúng (PR), thư tín trực tiếp, thư điện tử, Internet, cơ sở tài liệu marketing và những chương trình người tiêu dùng trung thành với chủ (Loyalty Schemes)

1.3.3 Các yếu tố của hỗn hợp (phối thức) marketing nhỏ lẻ ĐT Phối thức 7Cs và bổ trợ update những yếu tố: Đã có đề xuất kiến nghị sơ đồ phối thức marketing nhỏ lẻ 7Cs, trong số đó bổ trợ update Computing and Category management issues (Các yếu tố quản trị máy tính và phân loại); Customer Franchise (Trao quyền cho người tiêu dùng) và Customer care and service (Chăm sóc và dịch vụ người tiêu dùng). Một số tác giả khác đề xuất kiến nghị bổ trợ update những yếu tố phụ khác ví như “Content” (nội dung), “Customization” (phục vụ nhu yếu yêu cầu người tiêu dùng) – nằm trong yếu tố Customer value and benefits (giá trị và quyền lợi cho người tiêu dùng); “Connectivity”(tính link – trong yếu tố Convenience); “Community” (tính xã hội – trong yếu tố Customer care and service ); “Concern” (Mối quan tâm – cũng trong yếu tố Customer care and service).

1. 4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1. 4 1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1.4.1 Sơ đồ chung về một nhà marketing nhỏ lẻ điện tử – Bán lẻ điện tử trọn vẹn có thể được tiến hành từ nhà marketing nhỏ lẻ và nhà sản xuất bán thành phầm trực tiếp đến người tiêu dùng. Người bán thành phầm có tổ chức triển khai riêng của tớ, và cũng cần được sắm sửa hóa và dịch vụ từ những người dân khác, thường là từ những doanh nghiệp (TMĐT B2B). – Hình 1.1 đã cho toàn bộ chúng ta biết marketing nhỏ lẻ điện tử được tiến hành giữa người bán (nhà marketing nhỏ lẻ hoặc nhà sản xuất) và người tiêu dùng. Hình vẽ cũng chỉ ra những thanh toán thanh toán TMĐT và những hoạt động giải trí và sinh hoạt có tương quan khác, vì chúng trọn vẹn có thể tác động đến marketing nhỏ lẻ điện tử

B2B và quản trị chuỗi phục vụ nhu yếu 1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1.4.1 Sơ đồ chung về một nhà marketing nhỏ lẻ điện tử Đối tác marketing Nhà phục vụ nhu yếu Đối tác marketing B2B và quản trị chuỗi phục vụ nhu yếu phân phối Quan hệ với những nhà phân phối/Nhà phục vụ nhu yếu. Mục tiêu: Tối ưu hóa quan hệ với những đối tác chiến lược marketing và giảm ngân sách Khách hàng B2C và những ứng dụng nhằm mục tiêu quan hệ với những người tiêu dùng. Mục đích: Tối ưu hóa quan hệ marketing với những người tiêu dùng, tăng hiệu suất cao dịch vụ và lệch giá Các hoạt động giải trí và sinh hoạt bên trong. Mục đích: Thuận lợi hóa những tác nghiệp bên trong và tăng năng suất Bán hàng B2C, Marketing và CRM CÔNG TY Doanh nghiệp marketing nhỏ lẻ điện tử Kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp ERP. “Xương sống Doanh Nghiệp”

1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử trọn vẹn có thể được phân loại theo một số trong những phương pháp. – Theo phạm vi những sản phẩm & hàng hóa được bán (sản phẩm & hàng hóa phục vụ mục tiêu chung, sản phẩm & hàng hóa chuyên dùng), – Theo quy mô địa dư bán thành phầm (toàn thế giới, khu vực), – Theo quy mô lệch giá (quy mô bán thành phầm, quy mô thu tiền phí thanh toán thanh toán, quy mô thu tiền phí Đk, quy mô thu tiền phí quảng cáo, quy mô thu tiền phí link và những quy mô theo những thu nhập khác: phí trò chơi, phí xem chương trình thể thao, phí thuê giấy phép, phí thuê sử dụng ứng dụng..). – Theo kênh phân phối (được sử dụng tại đây).

1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử Phân biệt 5 quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử theo kênh phân phối : – Mô hình nhà marketing nhỏ lẻ theo đơn đặt hàng qua thư tín chuyển sang trực tuyến. Phần lớn những nhà marketing nhỏ lẻ theo đơn đặt hàng qua bưu điện truyền thống cuội nguồn (như Sharp Image, Lands End) bổ trợ update thêm một kênh phân phối khác: Internet. Một số nhà marketing nhỏ lẻ khác tiếp tục vận hành những shop vật lý, nhưng kênh phân phối đa phần của mình hiện giờ là marketing trực tiếp. – Bán hàng trực tiếp từ những nhà sản xuất. Các nhà sản xuất, như Dell, Nike, Lego, Godiva và Sony bán thành phầm trực tuyến trực tiếp từ những site công ty đến những người dân tiêu dùng thành viên. Phần lớn những nhà sản xuất là vận hành TMĐT hỗn hợp (“click and mortar”). Họ cũng vừa bán thành phầm trực tiếp đến người tiêu dùng, vừa bán trải qua những đại lý marketing nhỏ lẻ.

1.4. Các quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử 1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử – Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy. Các nhà marketing nhỏ lẻ điện tử này sẽ không tồn tại những shop vật lý. Họ chỉ bán thành phầm trực tuyến. Amazon là một ví dụ của Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy. – Nhà marketing nhỏ lẻ hỗn hợp. Đây là những nhà marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn có thêm website bổ trợ update (Ví dụ: Walmart, Homedepot, Sharperimage). – Các phố Internet. Các phố này gồm có một số trong những lượng lớn những shop độc lập.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử a, Mô hình marketing trực tiếp bằng đơn đặt hàng qua thư Theo nghĩa rộng, marketing trực tiếp là marketing được tiến hành không qua những trung gian. Các nhà marketing trực tiếp nhận đơn đặt hàng từ người tiêu dùng, bỏ qua kênh phân phối bán sỉ và marketing nhỏ lẻ truyền thống cuội nguồn. – Các hãng với khối mạng lưới hệ thống marketing dựa vào đơn đặt hàng qua thư có lợi thế khi chuyển sang bán thành phầm trực tuyến, vì họ có sẵn những khối mạng lưới hệ thống tác nghiệp xử lý thanh toán, quản trị tồn kho và tiến hành đơn hàng tốt. – Ví dụ nổi bật nổi bật thành công xuất sắc của quy mô này là Lands End. Trước khi có Internet, Công ty trình làng thành phầm qua những calalog in giấy và nhận đơn đặt hàng qua thư. Khi có Internet, Website của Lands End (LandsEnd) trình làng toàn bộ catalog thành phầm của công ty.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử a, Mô hình marketing trực tiếp bằng đơn đặt hàng qua thư – Bên cạnh việc trình làng những catalog thành phầm, LandsEnd còn được cho phép những người dân tiêu dùng phụ nữ xây dựng và lưu giữ quy mô 3D khung hình của tớ. Sau đó website tư vấn trình làng những loại quần áo hợp nhất so với mỗi quy mô và tư vấn kích cỡ dựa vào những số đo của người tiêu dùng. – Khách hàng đàn ông được sử dụng một tính năng gọi là “Oxford Express” để xếp thứ tự (sort) hàng trăm loại vải, mẫu mã, cổ áo và tay áo. Tài khoản sắm sửa của từng thành viên cũng luôn có thể có sẵn trên website. Rất thuận tiện và đơn thuần và giản dị đặt hàng và may đo quần áo. Khoảng 40% quần bò jeans và quần chino là được mua theo phong cách may đo trên website. Khách hàng trọn vẹn có thể sử dụng website để theo dõi tình trạng đơn hàng của tớ. Lands End vận hành 16 Trụ sở thực ở Mỹ và 3 ở Anh. Hàng nhận theo đơn trực tuyến được vận chuyển từ những Trụ sở phân phối này. Năng lực tiến hành đơn hàng được cho phép người tiêu dùng tại Mỹ trọn vẹn có thể nhận được hàng sau 2 ngày Tính từ lúc ngày đặt đơn.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử b, Mô hình bán thành phầm trực tiếp từ những nhà sản xuất – Người bán thành phầm trọn vẹn có thể làm rõ thị trường của mình vì quan hệ trực tiếp với những người tiêu dùng, và người tiêu dùng nhận được nhiều thông tin về thành phầm qua quan hệ trực tiếp với nhà sản xuất. Hãng Dell thứ nhất sử dụng marketing trực tiếp kết thích phù hợp với tiếp cận bán thành phầm qua đơn đặt hàng, phục vụ nhu yếu sản phẩm & hàng hóa của mình theo yêu cầu riêng của người tiêu dùng.. – Các hãng xe hơi trước kía chỉ phân phối xe hơi qua những đại lý bán xe hơi. Khi một người tiêu dùng mong ước một tính năng hoặc sắc tố đặc biệt quan trọng, người tiêu dùng phải chờ đón nhiều tuần lễ hoặc nhiều tháng cho tới khi lô thành phầm xuất xưởng đã có được chiếc xe hơi như mong đợi. Nhà sản xuất tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường để định hình và nhận định xem những tính năng nào và sắc tố nào hút khách nhất, tiếp sau đó họ sản xuất những thành phầm mà người ta dự tính bán. Trong một số trong những trường hợp, một số trong những xe hơi sẽ phải bán giá thấp vì không thích hợp nhu yếu thị trường.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử b, Mô hình bán thành phầm trực tiếp từ những nhà sản xuất Các nhà sản xuất xe hơi trước kia đã hoạt động giải trí và sinh hoạt theo phương pháp “sản xuất cho tồn kho”: xe hơi được sản xuất – lưu kho trong thời gian tạm thời – chất xếp lên phương tiện đi lại – vận chuyển – lưu chờ bán tại kho đại lý. Hãng GM (General Motors) ước lượng Hãng phải duy trì lưu kho xe hơi chưa bán tốt trị giá tới 40 tỷ USD trong những kênh phân phối của tớ. Hãng Ford và GM, và nhiều hãng xe hơi khác thiết lập kế hoạch triển khai chương trình sản xuất xe hơi theo đơn đặt hàng, tương tự cách tiếp cận của Dell khi sản xuất máy tính. Chuyển từ “sản xuất cho tồn kho” sang “sản xuất theo đơn đặt hàng”. Điều này được cho phép cắt giảm tới 50% ngân sách tồn kho, đồng thời đem lại cho người tiêu dùng nhận được chiếc xe hơi theo mong ước của mình trong thời hạn ngắn nhất (ví dụ trong một-2 tuần lễ).

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử b, Mô hình bán thành phầm trực tiếp từ những nhà sản xuất – Một ví dụ về Xu thế theo đơn đặt thu phục vụ nhu yếu yêu cầu đại chúng (buil-to-order mass customization) là hãng Jaguar. Người mua xe hơi của Jaguar trọn vẹn có thể xây dựng chiếc xe hơi mà mình tưởng tượng ra một cách trực tuyến trên website của Jaguar. Trên site này, người tiêu dùng trọn vẹn có thể thiết kế những tính năng và những bộ phận xe, quan sát xe trực tuyến, định giá xe và sau này nhận xe ở một đại lý sớm nhất. Sử dụng website, người tiêu dùng trọn vẹn có thể quan sát hơn 1250 phối hợp hình dáng rất khác nhau trong số vài triệu, quay hình ảnh 360 độ, và nhìn thấy giá update tự động hóa tùy từng tính năng và rõ ràng thêm bớt. Sau khi lưu giữ xe trong garage ảo, người tiêu dùng trọn vẹn có thể quyết định hành động mua xe và lựa chọn đại lý giao xe thuận tiện nhất. Khách hàng trọn vẹn có thể theo dõi, nhìn thấy qua mạng quy trình sản xuất xe hơi mà tôi đã đặt mua.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử c, Mô hình những nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy – Các nhà marketing nhỏ lẻ điện tử ảo (thuần túy) là những công ty bán thành phầm trực tiếp đến người tiêu dùng qua Internet mà không duy trì kênh bán thành phầm vật lý. – Amazon là ví dụ trước tiên cho những nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuộc loại này. Các nhà marketing nhỏ lẻ điện tử ảo có lợi thế tương quan đến tổng ngân sách thấp và những quy trình marketing được tổ chức triển khai hợp lý. Các nhà marketing nhỏ lẻ điện tử trọn vẹn có thể thuộc loại marketing sản phẩm & hàng hóa đa dụng hoặc sản phẩm & hàng hóa chuyên được sử dụng. – Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuộc loại marketing sản phẩm & hàng hóa đa dụng như LaYoYo (Layoyo) bán đĩa DVD,VCD, đĩa nhạc CD phong phú chủng loại những thể loại trên Internet và rao bán một khuôn khổ rất phong phú thành phầm đến nhiều nhóm người tiêu dùng rất khác nhau trên một địa phận rộng mà không duy trì một khối mạng lưới hệ thống những shop marketing nhỏ lẻ thực. – Các nhà marketing nhỏ lẻ điện tử marketing sản phẩm & hàng hóa chuyên được sử dụng hoạt động giải trí và sinh hoạt trong một thị trường hẹp (ví dụ Cattoys). Các doanh nghiệp marketing nâng cao như vậy không thể tồn tại trong toàn thế giới vật lý vì họ không tồn tại đủ người tiêu dùng

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử d, Mô hình những nhà marketing nhỏ lẻ điện tử hỗn hợp Một hãng đồng thời vận hành cả những shop vật thể, cả những site marketing nhỏ lẻ trực tuyến được gọi là nhà bán thành phầm hỗn hợp “click and mortar” trên quy mô marketing đa kênh. Ví dụ: những shop bách hóa của Macys (Macys) hoặc Sears (Sears), những shop hạ giá của Wal-Mart (waltmart). – Mặc dù trọn vẹn có thể có những lợi thế khi là nhà bán thành phầm ảo, như tổng ngân sách thấp, vẫn còn đấy nhiều trở ngại so với marketing ảo. Do vậy, nhiều Chuyên Viên nhận định rằng người thắng lợi ở đầu cuối trên một phân đoạn thị trường sẽ là những công ty phát hiện và tận dụng được những lợi thế của tất cả marketing truyền thống cuội nguồn và ảo, nghĩa là sử dụng cách tiếp cận hỗn hợp “click and mortar”.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử e, Mô hình marketing nhỏ lẻ trên phố trực tuyến Phố trực tuyến gồm có hai loại: Danh mục tìm hiểu thêm và Phố bán thành phầm với những dịch vụ san sẻ. – Danh mục tìm hiểu thêm. Loại phố này về cơ bản là một khuôn khổ được tổ chức triển khai theo thành phầm. Các tờ catalog hoặc quảng cáo biểu ngữ (banner ads) trên site quảng cáo những thành phầm hoặc shop. Khi người tiêu dùng mạng kích chuột vào một trong những thành phầm hoặc một shop rõ ràng, họ được dẫn đến shop của người bán, nơi mà người ta sẽ tiến hành những thanh toán thanh toán. Một ví dụ về khuôn khổ là Hawaii/marketplace. Các shop tham gia trên site trọn vẹn có thể cùng sở hữu site, hoặc trả phí Đk, hoặc trả hoa hồng cho một bên thứ ba (ví dụ một portal) tiến hành quảng cáo logo cho họ. Loại hình marketing nhỏ lẻ này về cơ bản thuộc loại marketing link.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử e, Mô hình marketing nhỏ lẻ trên phố trực tuyến – Phố bán thành phầm với những dịch vụ san sẻ. Trên những phố với những dịch vụ san sẻ, người tiêu dùng trọn vẹn có thể tìm thấy những thành phầm, đặt mua, thanh toán và thỏa thuận hợp tác vận chuyển. Phố chủ trọn vẹn có thể phục vụ nhu yếu những dịch vụ này, nhưng thường thì những dịch vụ được những shop độc lập tiến hành. Chủ những shop trả tiền thuê hoặc phí thanh toán thanh toán cho chủ website. Choicemall là một ví dụ thuộc loại này. Một ví dụ về site phố với những dịch vụ san sẻ là Yahoo. Yahoo lưu trú Cattoys. Khi một người tiêu dùng mạng đi vào Yahoo, kích chuột vào toys, rồi kich vào cattoys, người tiêu dùng sẽ tiến hành dẫn tới shop của Cattoys. Bằng cách khác, người tiêu dùng trọn vẹn có thể trực tiếp vào Cattoys, trong trường hợp này, người tiêu dùng không thể nhận ra mình đang ở môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên của Yahoo, mà chỉ nhận ra điều này khi kiểm tra thanh toán. Trong trường hợp tốt nhất, người tiêu dùng khi vào những shop rất khác nhau trong cùng một phố, họ chỉ phải sử dụng một giỏ hàng, và trả tiền một lần. Khả năng như vậy Yahoo đã được phục vụ nhu yếu.

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử d, Các quy mô B2C khác Một số quy mô khác được sử dụng trong TMĐT B2C. Một số quy mô sử dụng trong B2C đồng thời cũng rất được sử dụng trong TMĐT B2B, B2B2C, G2B và những quy mô TMĐT khác. Bảng 1.6: Một số quy mô marketing B2C khác Tên quy mô Mô tả Trung gian thanh toán thanh toán Trung gian điện tử giữa người tiêu dùng và người bán. Phổ biến trong nghành nghề dịch vụ, du lịch, thị trường lao động, mua và bán góp vốn đầu tư và sàn chứng khoán và bảo hiểm Cổng thông tin Bên cạnh thông tin, phần lớn những cổng phục vụ nhu yếu những đường link tới những thương gia (những thương gia trả hoa hồng cho dịch vụ này). Một số phục vụ nhu yếu dịch vụ lưu trú và ứng dụng Ví dụ store.yahoo, một số trong những còn kiêm bán thành phầm

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử d, Các quy mô B2C khác Bảng 1.6: Một số quy mô marketing B2C khác Tên quy mô Mô tả Cổng xã hội Kết hợp những dịch vụ xã hội với bán thành phầm, marketing link (ví dụ: virtualcommunities.start4all) Người tạo lập và phổ cập nội dung Cung cấp nội dung cho đại chúng (thời sự, tin góp vốn đầu tư và sàn chứng khoán…). Đồng thời cũng tham gia vào chuỗi tin tức (cyndication chain) (ví dụ: espn, reuters, cnn)

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử d, Các quy mô B2C khác Một số quy mô khác được sử dụng trong TMĐT B2C. Một số quy mô sử dụng trong B2C đồng thời cũng rất được sử dụng trong TMĐT B2B, B2B2C, G2B và những quy mô TMĐT khác. Bảng 1.6: Một số quy mô marketing B2C khác Tên quy mô Mô tả Marketing phủ rộng (Viral marketing) Sử dụng thư điện tử hoặc SMS để quảng cáo. Cũng trọn vẹn có thể bán thành phầm trực tiếp qua những link (ví dụ: blueskyfrog) Nhà tạo thị trường Tạp lập và quản trị và vận hành những chợ nhiều đến nhiều (ví dụ: chemconnect), hay những site đấu giá (ví dụ: ebay, dellauction), tập hợp những người dân tiêu dùng hoặc những người dân bán (ví dụ ingrammicro)

1.4.2 Một số quy mô marketing nhỏ lẻ điện tử d, Các quy mô B2C khác Một số quy mô khác được sử dụng trong TMĐT B2C. Một số quy mô sử dụng trong B2C đồng thời cũng rất được sử dụng trong TMĐT B2B, B2B2C, G2B và những quy mô TMĐT khác. Bảng 1.6: Một số quy mô marketing B2C khác Tên quy mô Mô tả Sản xuất theo đơn đặt hàng Các nhà sản xuất tiến hành việc thích ứng hóa sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ của tớ với nhu yếu người tiêu dùng qua đơn đặt hàng trực tuyến (ví dụ: dell, nike; jaguar) B2B2C Một nhà sản xuất bán thành phầm cho doanh nghiệp, doanh nghiệp phân phối cho người tiêu dùng thành viên Nhà phục vụ nhu yếu dịch vụ Cung cấp những dịch vụ thanh toán trực tuyến, tiến hành đơn hàng (phân phối), bảo mật thông tin an ninh (ví dụ: paypal, escrow)

Reply
8
0
Chia sẻ

Video full hướng dẫn Chia Sẻ Link Tải Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì ?

– Một số từ khóa tìm kiếm nhiều : ” Review Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì tiên tiến và phát triển nhất , Share Link Tải Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì “.

Giải đáp vướng mắc về Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì

Bạn trọn vẹn có thể để lại phản hồi nếu gặp yếu tố chưa hiểu nha.
#Nhà #bán #lẻ #điện #tử #thuần #túy #là #gì Nhà marketing nhỏ lẻ điện tử thuần túy là gì